Come impostare un sistema di ordinazione online di un ristorante

Non importa cosa’sta succedendo nel mondo, lì’s una cosa che rimane costante: le persone hanno bisogno di mangiare. E cosa’s di più, alla gente piace mangiare buon cibo – preferibilmente che non hanno’ho dovuto cucinare da soli. Qui è dove avere un sistema di ordinazione online può dare al tuo ristorante o bar la spinta di cui ha bisogno durante questi periodi incerti.


Anche quando COVID-19 non lo è’t tenere tutti al sicuro a casa, avere un sistema di ordinazione online di un ristorante è una decisione redditizia – il 34% dei consumatori afferma di spendere almeno $ 50 per ordine quando ordina online.

Al momento, la consegna è l’unico modo per molti ristoranti di continuare a servire i loro clienti affamati. Se tu’stai cercando di mantenere o addirittura ricaricare la tua attività’ reddito, noi’sei qui per aiutarti a iniziare.

Esistono tre modi principali per impostare un sistema di ordinazione online di un ristorante:

  1. Usa il tuo sito web, utilizzando un costruttore di siti Web o WordPress per elaborare gli ordini.
  2. Utilizzare un’app di ordinazione online di terze parti, come Uber Eats.
  3. Utilizzare un’app di ordinazione online di terze parti combinata con un sistema POS, come TORTA.

Noi’Ti guiderò attraverso ogni opzione per aiutarti a scegliere il miglior sistema di ordinazione per la tua attività.

Una volta che i tuoi clienti si sono fatti strada attraverso cinque sacchetti di pasta, lo fanno’Sarai pronto per qualcosa di un po ‘diverso – e tu’Sarai pronto con il tuo nuovo sistema di ordinazione alimentare a prendere il loro ordine.

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Usa il tuo sito web

Che cos’è? Il tuo sito web di ristoranti per fornire menu e accettare ordini direttamente dai clienti.

Come funziona? Costruisci un sito Web e quindi gestisci gli ordini dei clienti mentre arrivano attraverso il tuo sito Web.

Di che cosa hai bisogno? Una connessione a Internet, una piattaforma per la creazione di siti Web e un team per gestire gli ordini non appena vengono inviati.

Come lo installi? Costruisci il tuo sito Web di ristorante utilizzando un costruttore di siti Web o WordPress, imposta consegne e pagamenti, quindi avvia il tuo sito.

Quanto costa? Puoi costruire gratuitamente e alcuni costruttori di siti web hanno piani a partire da $ 6 al mese! Realisticamente, però’Il costo sarà compreso tra $ 6 e $ 40 al mese.

L’accettazione di ordini online tramite il tuo sito Web consente ai clienti di ordinare direttamente da te, il che significa che mantieni il processo totalmente interno. voi’sotto controllo, ottieni tutti i profitti e mantieni il contatto diretto con i tuoi clienti.

Il rovescio della medaglia è che ottieni anche tutto il lavoro, dalla gestione dei pagamenti all’organizzazione delle consegne.

Ti consigliamo di creare il tuo sito Web utilizzando un costruttore di siti Web o WordPress. Con un costruttore di siti Web, tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione a Internet e puoi iniziare a costruire – i costruttori di siti Web sono veloci, facili e convenienti con cui costruire un sito Web e’Non ho bisogno di alcuna competenza tecnica.

Per iniziare con WordPress, devi prima trovare l’hosting web, quindi puoi iniziare a costruire. Hai il controllo totale sul tuo sito Web, dalla sicurezza alla progettazione, ma ciò significa anche che WordPress richiede più manutenzione rispetto a un costruttore di siti Web.

Buono a sapersi…

Noi raccomandiamo Bluehost per ospitare il tuo sito Web WordPress – ha tutte le funzionalità necessarie per semplificarti la vita, come aggiornamenti automatici e sicurezza SSL gratuita. esso’s anche l’host web numero uno raccomandato dallo stesso WordPress, e possiamo farlo’Non discuto con quello!

Creazione di siti Web: creazione di siti Web v wordpress

Inizia a costruire il tuo sito web

  • Scegli tra Migliori costruttori di siti Web di ristoranti per un modo rapido, semplice e professionale per creare il sito Web del tuo ristorante.
  • Scopri il I migliori provider di hosting WordPress fare il primo passo verso il tuo sito web del ristorante WordPress.

Se tu’riutilizzando un costruttore di siti Web, aggiungere un sistema di ordinazione online al tuo sito è semplicissimo. Vai semplicemente dal tuo costruttore’s app store e aggiungere un’app ristorante – esempi includono l’app Wix Restaurant Orders e l’app Restaurant System di Weebly.

WordPress ha un’offerta simile sotto forma di plugin, che aggiungono funzionalità extra al tuo sito. Ce ne sono centinaia tra cui scegliere: il plug-in WooCommerce è un’opzione particolarmente popolare che puoi personalizzare per configurare gli ordini alimentari online.

Buono a sapersi…

I creatori di siti Web sono dotati di funzionalità già integrate, ma puoi aggiungere app se hai bisogno di funzioni extra, come una sezione di revisione o un modulo online. WordPress è più una tela bianca, quindi tu’Dovremo aggiungere plugin per la maggior parte delle tue funzionalità.

voi’Dovremo essere in grado di accettare pagamenti, elaborare ordini, organizzare la consegna e mantenere aggiornato il sito Web con il tuo ristorante’s informazioni – ad esempio, quali voci di menu sono disponibili e non disponibili.

Quanto costa la creazione di un sistema di ordinazione online usando il tuo sito Web? Dipende: costruttori come Weebly e Wix hanno piani gratuiti e prezzi di partenza rispettivamente da $ 6 a $ 13 al mese.

WordPress è gratuito, ma devi pagare per l’hosting e tutti i plug-in che don’t vieni libero, ad esempio, per costruire con WooCommerce’Sarà inoltre necessario il plug-in Tabella prodotti WooCommerce, che costa almeno $ 49 all’anno.

Per un sito di base, di solito prevediamo che WordPress costerà tra $ 11 e $ 40 al mese.

Key Takeaways

  • Ti consente di connetterti facilmente con i clienti esistenti
  • Ti dà il 100% dei profitti e il controllo totale
  • Opzione meno conveniente: devi gestire tutto, dai pagamenti alle consegne

esempio del sito Web del ristorante e del sistema di ordinazione di app di terze parti

Don’Devo solo scegliere un metodo – qui, Pho Cafe ha un “Pho To Go” sezione sul suo sito Web, dove i clienti possono scegliere la raccolta o la consegna. La consegna è gestita da un’app di terze parti, ma Pho Cafe’Il sito Web mette la scelta saldamente nel cliente’mani di s.

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Utilizzare un’app di ordinazione online di terze parti

Che cos’è? Utilizzi un’app di ordinazione online di terze parti, come GrubHub o Uber Eats.

Come funziona? Un cliente effettua un ordine, l’app inoltra l’ordine a te, quindi il suo servizio di consegna porta il cibo al cliente.

Di che cosa hai bisogno? Informazioni di base sul tuo ristorante per il modulo di iscrizione, come posizione, tipo di cucina e numero stimato di ordini settimanali.

Come lo installi? Vai all’app selezionata e compila il tuo ristorante’s dettagli per iniziare!

Quanto costa? Di solito lì’s nessun costo iniziale, ma l’app prende una riduzione di ogni transazione.

Se tu’non ti senti all’altezza di gestire gli ordini e le consegne da solo, quindi un’app di ordini online di terze parti è un buon modo per andare. esso’È un’opzione estremamente popolare, perché porta il tuo ristorante di fronte a nuovi clienti e clienti abituali.

Le app di ordinazione online di terze parti includono aziende come Uber Eats e GrubHub, quest’ultima utilizzata da 19 milioni di persone e con oltre 350.000 ristoranti!

Per iniziare, scegli semplicemente l’app che desideri utilizzare e vai al loro sito Web. Successivamente, compila un modulo di iscrizione con i dettagli di base sul tuo ristorante: questo verrà quindi trasmesso al team dell’app affinché possano esaminarlo e approvarlo.

modulo ristorante grubhub per ordinare cibo online terza appGrubHub rende abbastanza facile iniziare: basta compilare il modulo sul sito Web!

Qui’s come funziona una volta tu’associato a un’app di consegna di terze parti:

  • Una volta impostato, gli ordini dei clienti passeranno attraverso l’app.
  • L’ordine ti verrà inoltrato: qualcuno dovrà accettare l’ordine sull’app’s tablet – in modo da poter preparare i piatti corretti.
  • voi’Dovrai anche inserire manualmente l’ordine nel tuo POS.
  • Quindi, una delle app’I corrieri di consegna arriveranno per portare il cibo al cliente.

sistema di ordinazione di ristoranti uber mangia app come funzionaL’utilizzo di un’app di terze parti come Uber Eats rende il processo di gestione degli ordini di cibo online molto più conveniente!

Puoi utilizzare più di un’app di terze parti, ma fai attenzione a gestire correttamente tutti i tuoi ordini e tenerli separati!

Lo svantaggio principale dell’utilizzo di un’app di terze parti è che prendono una riduzione delle tue entrate. Alcune app, come Uber Eats, caricano anche una volta o “Attivazione” prima di prendere anche una commissione di servizio come percentuale dei tuoi ordini.

Questo è qualcosa di cui anche i tuoi clienti sono a conoscenza. Sapevi che il 70% dei consumatori preferisce in realtà ordinare direttamente dai ristoranti piuttosto che ordinare tramite le app, in modo che i loro soldi vadano direttamente al business?

Tuttavia, la comodità di utilizzare un’app di terze parti può’essere negato – se tu’stai cercando un modo semplice e veloce per avviare il tuo sistema di ordinazione online del ristorante, questo è un vincitore!

Key Takeaways

  • Porta il tuo cibo di fronte a tonnellate di clienti
  • Le consegne vengono gestite per te – più conveniente che gestire tutto da solo
  • Don’Non riuscirai a mantenere tutti i tuoi profitti: le app di terze parti avranno un taglio

shake shack uber mangia app di terze parti che mangia esempio Questo è ciò che i tuoi clienti vedranno quando effettuano un ordine tramite Uber Eats. Questo ordine ti verrà quindi inoltrato per accettare o rifiutare. 3

Utilizzare un’app di ordinazione online di terze parti con un sistema POS

Che cos’è? Utilizzi un’app di ordinazione online di terze parti, insieme a un sistema POS integrato come CAKE o Checkmate.

Come funziona? Un cliente effettua un ordine; l’app quindi ti inoltra l’ordine, che viene inserito automaticamente nel tuo POS senza che un membro dello staff debba trasferire manualmente l’ordine.

Di che cosa hai bisogno? Un account con un’app di terze parti e uno con un’app di integrazione POS.

Come lo installi? Vai all’app di integrazione prescelta, come Checkmate, e inserisci i tuoi dati per metterti in contatto e iniziare.

Quanto costa? Dipende: Checkmate costa $ 85 al mese, mentre CAKE costa circa $ 69 al mese.

Se tu’stai pianificando di utilizzare più app di terze parti o stai cercando di gestire un carico di ordini di barche, quindi la combinazione di app di ordinazione online di terze parti con l’integrazione POS ti darà la massima comodità.

Qui è dove si utilizza un’app di integrazione, ad esempio TORTA o Scacco matto – agire da intermediario tra la tua app di terze parti (come Uber Eats) e il tuo POS.

L’app per gli ordini di terze parti funziona allo stesso modo: il cliente effettua l’ordine e l’app inoltra tale ordine all’utente. Tranne ora il tuo personale non lo fa’Non devi andare sul tablet corretto, accettare l’ordine, quindi inserire manualmente l’ordine nel tuo POS.

Al contrario, l’app di integrazione consente all’app e al tuo POS di comunicare tra loro, il che significa che l’ordine viene automaticamente inserito nel tuo POS. Minima seccatura, più veloce e con meno spazio per gli errori, questa è la scelta perfetta per i ristoranti estremamente affollati.

impostare cibo online ordinamento checkmate integrazione posCheckmate mostra come la sua app funziona come un intermediario, consentendo alle app di terze parti e ai sistemi POS di dialogare tra loro, il che a sua volta semplifica la vita!

Come avrai intuito, il prezzo che paghi per questa comodità estrema è, beh, il prezzo. voi’pagando sia il servizio di consegna di terze parti sia l’app di integrazione, rendendolo il sistema di ordinazione online più costoso.

Ad esempio, Checkmate addebita $ 85 al mese: consigliamo di provare la sua prova gratuita prima di impegnarsi!

Se tu’ho spazio nel tuo budget, questo metodo ti toglierà molto del lavoro dalle mani. esso’s l’opzione migliore per i ristoranti che gestiscono una grande quantità di ordini o che manipolano più app di consegna.

Key Takeaways

  • L’opzione più conveniente, poiché quasi tutto è automatizzato per te
  • L’opzione più costosa – tu’pagando due app separate
  • Ne vale la pena solo se tu’gestire un elevato volume di ordini o manipolare più app di consegna

ristorante online che ordina cinque ragazzi pos esempio di integrazioneFive Guys è uno dei Checkmate’s clienti. Questo è un marchio di grandi dimensioni che elabora indubbiamente molti ordini online, quindi ha senso per loro automatizzare il più possibile.

Come prepararsi per gli ordini online

Il pensiero di istituire un sistema di ordinazione alimentare online può sembrare scoraggiante se tu’non l’ho mai provato prima. Ecco i nostri migliori consigli per preparare la tua attività di ristorazione per le consegne online.

1. Pensa locale

I tuoi clienti abituali potrebbero stuzzicarsi per i tuoi deliziosi piatti, quindi fagli conoscere’ri consegna! Puoi farlo pubblicando sui social media o inserendo un’iscrizione nella tua finestra per consentire alle persone di individuare la loro passeggiata quotidiana.

Fai anche qualche ricerca sulle migliori app di consegna nella tua zona. Alcuni sono più popolari di altri in diverse località, quindi’s vale la pena saltare sulle app più utilizzate per attirare più clienti.

2. Prepara il tuo staff

Di solito, i ristoranti devono bilanciare gli ordini online con i clienti interni, ma con molti stabilimenti attualmente chiusi al pubblico, tu’è improbabile che debba occuparsene adesso.

Comunque’s è una buona idea dare al personale ruoli e responsabilità chiari per aiutare a mantenere gli ordini in flusso e massimizzare l’efficienza. La confusione nel processo e nei ruoli lavorativi porterà a errori e ritardi, quindi assicurati che tutti siano soddisfatti del nuovo sistema.

Se possibile, esegui alcune prove di prova per abituare il personale alla gestione degli ordini online e rendere il processo il più agevole possibile.

3. Ottimizza il tuo menu

Permettere’Sinceramente, ci sono alcuni alimenti che semplicemente don’viaggiare bene. Nel frattempo, altri sembrano fatti per essere mangiati davanti al televisore in pigiama (noi’ti sto guardando, pizza).

Pensa al cibo che servi e a ciò che puoi realisticamente riuscire a inviare. Potresti voler offrire una versione ridotta del tuo solito menu per rendere più facile la tua squadra: magari ridimensionala ai classici preferiti dei clienti o piatti che pensi possano essere facili da mangiare a casa.

Puoi sempre provare il tuo menu e modificarlo mentre procedi’s una curva di apprendimento per tutti!

Sappiamo che in questo momento è un momento incerto per le aziende di tutte le forme e dimensioni. I ristoranti potrebbero aver dovuto chiudere le porte, ma puoi scommettere che se avvii un sistema di ordinazione alimentare online, i clienti apriranno (attentamente) le porte alle tue consegne.

Sia che tu voglia mantenere il maggior profitto possibile, o valorizzare la convenienza rispetto al controllo totale, lì’s un metodo qui per te. Noi’ti abbiamo guidato attraverso i tre modi principali in cui puoi impostare il tuo sistema di ordinazione alimentare, per aiutarti a scegliere quello migliore per te.

  1. Usa il tuo sito web, utilizzando un costruttore di siti Web o WordPress per elaborare gli ordini.
  2. Utilizzare un’app di ordinazione online di terze parti, come Uber Eats.
  3. Utilizzare un’app di ordinazione online di terze parti combinata con un sistema POS, come TORTA.

Ricorda, non lo fai’Non devo scegliere un solo metodo. Ad esempio, puoi creare il tuo sito Web e accettare ordini da servizi di consegna di terze parti: trova il giusto equilibrio per la tua attività e fai in modo che i tuoi clienti felici tornino per saperne di più.

Prossimo…

Dai un’occhiata alla nostra pratica guida su Come vendere cibo online per conoscere i dettagli della vendita di prodotti alimentari su Internet.

Jeffrey Wilson Administrator
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