Come conduciamo la nostra ricerca sui siti web per l’e-commerce

Sappiamo che costruire il tuo negozio online può essere un compito scoraggiante. Da dove inizi? Quanto costa? Quanto sarà difficile?


Queste sono tutte grandi domande. Grandi domande che meritano risposte approfondite e ben informate. Don’Al giorno d’oggi non vado nemmeno in un nuovo ristorante senza cercare prima le recensioni. Ma di chi hai più probabilità di fidarti: una recensione di Bob che vive in fondo alla strada o un critico gastronomico professionista?

Quello’s dove entriamo. Website Builder Expert è la risorsa numero uno per informazioni su come collegarsi online. Noi don’solo provare piattaforme – svolgiamo ricerche professionali approfondite e veramente metterli alla prova.

Quando si tratta di costruire un negozio online, l’opzione più semplice ed economica è quella di utilizzare un costruttore di siti Web di e-commerce. I costruttori di siti Web sono piattaforme online che offrono il framework e il supporto necessari per progettare il tuo sito Web di e-commerce.

Naturalmente, alcuni sono migliori di altri. Noi’ho testato le migliori piattaforme in circolazione per darti una risposta definitiva su quale sia la migliore il tuo esigenze.

Dal parlare alle persone comuni, proprio come te, abbiamo scoperto quali aree contano di più. Sotto di noi’Parlerò di ogni area di ricerca in modo un po ‘più dettagliato.

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Facilità d’uso

Per sua stessa natura, un costruttore di siti web di e-commerce dovrebbe rendere la creazione di un negozio online un processo semplice’s accessibile a tutti. Come te’Tuttavia, ci si aspetta che alcune piattaforme siano più facili da usare rispetto ad altre.

Per verificarlo, abbiamo riunito un gruppo di volontari da parte del pubblico in generale e abbiamo chiesto loro di creare il proprio negozio online utilizzando un costruttore assegnato, lavorando su una scheda attività che abbiamo progettato noi stessi.

Ai volontari è stato chiesto di valutare quanto sia stato facile o difficile trovare ogni compito. Da lì, siamo stati in grado di calcolare non solo un totale ‘facilità d’uso’ punteggio per ogni costruttore di siti Web, ma anche vedere quali attività specifiche erano facili e difficili su ogni piattaforma.

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Funzionalità di vendita

Una funzione può essere considerata come un attributo che un costruttore di siti Web possiede o è in grado di eseguire. Se puoi creare un blog, ad esempio, quella piattaforma ha una funzione di blog.

Dato che ci sono così tante funzionalità da testare, le abbiamo suddivise in ‘i saldi’ caratteristiche e ‘sito web’ Caratteristiche. Una funzione di vendita si riferisce a qualsiasi attributo che aiuta i commercianti a vendere prodotti.

Di seguito sono riportati tre esempi di aree che abbiamo studiato:

  • Inventario: abbiamo esaminato aspetti come la qualità della piattaforma’s gestione delle scorte, la quantità di varianti di prodotto che potresti avere (ad es. colore, taglia e vestibilità di una t-shirt) e se le piattaforme impongono un limite di prodotto su quanto potresti vendere.
  • Integrazione multicanale: valutazione delle piattaforme integrate con i social media e quali ti hanno permesso di vendere direttamente su queste piattaforme e su mercati come Amazon o eBay.
  • Tipo di vendita: verifica se puoi vendere più di un semplice prodotto fisico, ad esempio download o servizi digitali.

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Caratteristiche del sito Web

Una funzionalità di un sito Web fa riferimento ad attributi più standard che potrebbero non avere un impatto diretto sulle vendite, ma che sono comunque centrali in un sito Web’successo di s. Qui abbiamo esaminato la qualità di queste funzionalità insieme ad altri aspetti, come se la funzionalità fosse integrata o appena disponibile come app.

Tre delle aree che sono state ricercate e testate in questa sezione sono:

  • SEO: quest’area è stata suddivisa in due sezioni: la quantità di controllo di editing che ottieni (come la possibilità di modificare meta titoli / descrizioni, slug URL e codice di intestazione) e quali servizi SEO ti fornisce la piattaforma (come supporto per parole chiave e App specifiche SEO).
  • Marketing: volevamo sapere se la piattaforma disponeva di e-mail marketing integrato o si basava su plugin di terze parti. Abbiamo anche approfondito la qualità di ogni piattaforma’s campagne di marketing automatizzate ed esaminato quali app aggiuntive erano disponibili.
  • Integrazione delle app: non tutte le piattaforme hanno il proprio mercato delle app, ma tra quelle che lo hanno fatto, volevamo scoprire quante app offrivano, se erano gratuite o a un costo aggiuntivo e se potevano essere integrate senza bisogno di sapere come codificare.

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Funzionalità di progettazione

La qualità del web design può essere una questione soggettiva. Quello’s perché abbiamo chiesto l’aiuto di esperti leader del settore specializzati in Design, UX (User Experience) e Branding.

Volevamo identificare quali fossero i componenti chiave per un buon web design. Sul retro delle nostre discussioni di esperti, abbiamo formulato un elenco di criteri che ciascuna piattaforma’i temi di s dovevano incontrarsi. Il modo in cui ciascuno di essi si è opposto ai nostri criteri ha costituito la base di un punteggio di marchio, design e UX.

Abbiamo anche esaminato aspetti come la reattività mobile (ovvero la piattaforma’s temi regolano automaticamente le dimensioni dello schermo per adattarsi ai dispositivi mobili e tablet) e se ci fossero strumenti di modifica delle immagini.

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Rapporto qualità-prezzo

Trovare l’equilibrio tra convenienza e qualità è qualcosa per cui tutti lottano. Abbiamo soppesato questo compensando il nostro ‘qualità delle funzionalità’ punteggio rispetto al prezzo medio della piattaforma.

Questo ci ha dato una buona indicazione se tu’stai ottenendo i tuoi soldi’Vale la pena quando si tratta di ogni piattaforma’capacità di s.

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Aiuto e supporto

Quando si guarda al livello di supporto che si riceve, esso’È importante non solo valutare la qualità, ma anche i diversi canali in cui puoi cercare aiuto. Alcune persone potrebbero preferire il supporto via e-mail, mentre altre potrebbero desiderare un’interazione più immediata, come una telefonata o una chat dal vivo.

Aree di indagine incluse:

  • Quanti servizi di assistenza (ad es. Supporto telefonico, e-mail, chat dal vivo ecc.) Erano disponibili
  • Il prezzo minimo che hai dovuto pagare per ricevere almeno quattro diversi servizi di assistenza
  • Se il builder aveva un’opzione di ripristino e / o funzionalità di salvataggio automatico

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Punteggio del cliente

L’ultima domanda a cui volevamo rispondere era ‘cosa vogliono sapere i potenziali clienti’. Per questo, abbiamo preso una raccolta di informazioni dalle nostre categorie precedenti e abbiamo formulato un punteggio. Sono state prese in considerazione aree come rapporto qualità-prezzo e UX, insieme ad alcune nuove aree.

Abbiamo anche ottenuto un punteggio di raccomandazione dai nostri intervistati di facilità d’uso, in base alla loro probabilità’d consiglierei la piattaforma che usavano per un amico.

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Risultati finali

Tutte le nostre prime cinque piattaforme hanno un posto nel mercato. Che cosa’s giusto per le tue esigenze potrebbe non essere ottimo per qualcun altro’S. Con questo in mente, per una panoramica di ciascuna piattaforma’s capacità, tu’Voglio dare un’occhiata alla nostra tabella comparativa completa qui.

Jeffrey Wilson Administrator
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