2018 में लघु व्यवसाय के लिए 6 ट्रांसफॉर्मेटिव टेक रुझान

2018 प्रौद्योगिकी रुझानक्या आप नई तकनीक की अनदेखी कर बिक्री और ग्राहकों को खो रहे हैं?


इस लेख में, दूर से रुझानों के बारे में बात करने के बजाय, हम यह देखना चाहते हैं कि प्रौद्योगिकी की शिफ्टिंग दुनिया कैसे अब आपके व्यवसाय पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकती है?.

छोटे धंधे पैदा होते हैं’t हमेशा सबसे ज्यादा जल्दी कमाने वाला.

बिटकॉइन, चैटबॉट और रोबोटिक्स जैसे नवाचारों को बड़ी कंपनियों के डोमेन के रूप में देखा जाता है। अगर वे पकड़ लेते हैं, तो बाकी सभी लोग नोटिस लेना शुरू कर देते हैं। धीरे-धीरे, नए सॉफ्टवेयर और गैजेट मुख्यधारा में प्रवेश करते हैं.

लेकिन क्या यह सबसे अच्छा तरीका है?

इस पद में वर्णित नवाचारों में से केवल एक को लागू करने से बिक्री और राजस्व पर एक दृश्यमान और कभी-कभी तत्काल प्रभाव पड़ेगा.

तो चलो’में खुदाई.

1. मैसेंजर चैटबॉट्स

पिज्जा चाहिए?

वहाँ’फोन लेने या ऑनलाइन ऑर्डर फॉर्म भरने की कोई आवश्यकता नहीं है.

बस फेसबुक मैसेंजर ऐप खोलें और वहां से जाएं। आप’बस सामान्य समय के एक अंश में आदेश दिया और डोमिनोज़ को बचाया’एक बिक्री प्रतिनिधि की लागत.

अधिक उपभोक्ता खरीदारी करने के लिए मैसेंजर चैटबॉट्स का उपयोग कर रहे हैं, चाहे फेसबुक, व्हाट्सएप, स्लैक के माध्यम से या असंख्य अन्य चैट ऐप्स में से एक। क्योंकि लोग अपने फोन से चिपके हुए बहुत समय बिताते हैं, ऐप-आधारित खरीद विकल्प पेश करने से घर्षण को कम किया जा सकता है.

और कम घर्षण का मतलब है अधिक बिक्री.

जियाकी पैन, हेलोमी के सीईओ के रूप में, “2018 में, मुझे लगता है कि हम संवादी इंटरफेस में मजबूत वृद्धि जारी रखेंगे, जहां कुछ खिलाड़ी बाजार के शुरुआती विजेता बनकर उभरेंगे.”

शुरुआत कैसे करें: सस्ते ऑनलाइन टूल का एक होस्ट चैटबॉट बनाने की प्रक्रिया को सरल बनाता है। ManyChat, ChatFuel और Chatty People जैसी सेवाएं छोटे व्यवसायों को बिना किसी कोडिंग अनुभव के शक्तिशाली AI-चालित चैटबॉट बनाने में सक्षम बनाती हैं.

2. उन्नत विश्लेषिकी & इनसाइट्स-एज-ए-सेवा

हर दिन, दुनिया 2.5 क्विंटल बाइट्स डेटा बनाती है। उस’125 मिलियन iPhones भरने के लिए पर्याप्त है.

हम’मेगाबाइट के एक समुद्र में डूबने। वहाँ’बिक्री डेटा, ऑनलाइन एनालिटिक्स डेटा, ग्राहक व्यवहार डेटा, विज्ञापन डेटा, सगाई डेटा.

सूची चलती जाती है.

वहाँ’यह बहुत है’सार्थक अंतर्दृष्टि आकर्षित करने के लिए लगभग असंभव है.

छोटे व्यवसाय बस कर सकते हैं’टी के माध्यम से और उनके पास मौजूद सभी सूचनाओं को समझने के लिए, अकेले तीसरे पक्ष के डेटा का उपयोग करने के बारे में सोचें.

नए सास (सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस) एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म आंतरिक डेटा के प्रबंधन की प्रक्रिया को सरल बनाते हैं। वे कार्रवाई करने योग्य अंतर्दृष्टि उत्पन्न करते हैं कि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय के मालिक आउट-ऑफ-द-बॉक्स का उपयोग और कार्यान्वयन कर सकते हैं.

एक ही समय पर, “इनसाइट के रूप में एक सेवा” उपकरण व्यवसायों को न केवल अपने डेटा बल्कि विभिन्न स्रोतों से प्राप्त डेटा का लाभ उठाने की शक्ति देते हैं। परिणाम कई प्रमुख क्षेत्रों में समझ में महत्वपूर्ण वृद्धि हो सकती है.

एसएपी में क्लाउड एनालिटिक्स के लिए प्रोडक्ट मार्केटिंग के वीपी निक स्मिथ कहते हैं, “उन्नत डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करके, उपयोगकर्ता प्रासंगिक बाहरी स्रोतों तक पहुंच प्राप्त करेंगे और अपने ग्राहकों को नई डिजिटल सेवाओं की पेशकश करने के लिए आंतरिक डेटा के साथ उन अंतर्दृष्टि को जोड़ेंगे.”

शुरुआत कैसे करें: थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म लगभग हर प्रकार के सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत होता है जो लेखांकन से बिक्री तक, डेटा एकत्र करता है। KISSmetrics, उदाहरण के लिए, अपने ऑनलाइन दर्शकों की गतिविधि से कार्रवाई योग्य जानकारी आकर्षित करने के लिए व्यवसायों को सक्षम जैसे टूल है, जबकि जैसे स्रोतों की एक श्रृंखला से एडोब एनालिटिक्स सरल डेटा सुइट्स.

3. विपणन और बिक्री स्वचालन

500 से कम लोगों (कम समय के लिए एसएमबी) के कर्मचारियों के साथ स्वचालन उपकरण, छोटे और मध्यम व्यवसायों को अपनाकर, निकट-तत्काल सुधार उत्पन्न कर सकते हैं.

सबसे बड़ी शिकायतों में से एक यह है कि संसाधनों की भारी मात्रा में मैनीक्योर लेकिन आवश्यक कार्यों पर बर्बाद किया जाता है.

जैसे-जैसे मशीन-लर्निंग और AI सॉफ्टवेयर की कार्यक्षमता बढ़ाते हैं, स्वचालन और भी शक्तिशाली होता जाता है। लेकिन कई विशेषज्ञ कह रहे हैं कि 2018 वह साल होगा जब छोटी कंपनियां वास्तव में नोटिस लेना शुरू करेंगी.

एक व्यावहारिक स्तर पर, स्वचालन सॉफ्टवेयर को मौजूदा प्रणालियों के साथ एकीकृत किया जा सकता है ताकि विज्ञापन और लीड प्रबंधन से लेकर स्टॉक अपडेट और री-ऑर्डरिंग तक सब कुछ तेजी से हो सके.

MarketingProfs की एन हेडली कहती है: “यह वर्ष है “हम ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए स्वचालन के हमारे उपयोग के साथ और अधिक उत्कृष्ट कैसे प्राप्त कर सकते हैं?””

शुरुआत कैसे करें: Marketo और Salesforce जैसे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग रेंज मार्केटिंग, बिक्री और प्रबंधन कार्यों को स्वचालित करने के लिए किया जा सकता है.

वे’मौजूदा सॉफ़्टवेयर के साथ मूल रूप से सेट अप और एकीकृत करना आसान है.

4. नई IoT डिवाइस और नो-टच इंटरफेस

“चीजों की इंटरनेट” (इंटरनेट से जुड़े उपकरणों की बहुलता) को अब कहा जा रहा है “इंटरनेट-की-सब कुछ”.

ऐसा लगता है कि इंटरकनेक्टिविटी की क्षमता असीम है। यदि आपने दस साल पहले मुझे बताया था कि मेरे बॉयलर और रेडिएटर इंटरनेट से जुड़े होंगे, तो मैं’d ने सोचा कि तुम पागल थे.

इस प्रवृत्ति के दो पहलू हैं.

एक ओर, वे अक्सर अपने स्वयं के संगठन में कुशल कार्यों को तेज करने और लागत में कटौती करके दक्षता को चलाने के लिए उपयोग किया जा सकता है। दूसरी ओर, वे लोगों तक पहुंचने के लिए नए तरीके पेश करते हैं.

जिन सूचनाओं के माध्यम से हम सूचना, विज्ञापन और मनोरंजन का उपभोग करते हैं, वे स्मार्ट घड़ियों से लेकर ध्वनि-सक्रिय तक विविध होते जा रहे हैं “सहायकों” एलेक्सा की तरह.

IFTTT में मार्केटिंग और बिजनेस ऑपरेशंस के उपाध्यक्ष, एनी मर्कोग्लियानो, कहते हैं: “अपने दिन-प्रतिदिन के नज़रिए को देखें, और एक ऐसे क्षेत्र की पहचान करें जहाँ आप हैं’आप से अधिक समय खर्च कर रहे हैं’d की तरह, और वहां अपनी IoT यात्रा शुरू करें.”

शुरुआत कैसे करें: इस बारे में सोचें कि स्मार्ट उपकरण आपके स्वयं के व्यवसाय के भीतर लागत कैसे बचा सकते हैं। चाहे यह’ऊर्जा की बचत, परियोजना प्रबंधन ऐप के साथ संचार में सुधार या यहां तक ​​कि अपने स्वयं के विपणन के लिए एलेक्सा कौशल जैसे नए प्लेटफार्मों का उपयोग करना.

5. डिजिटल मुद्रा और ब्लॉकचेन

ब्लॉकचेन अनिवार्य रूप से इलेक्ट्रॉनिक एलईडी हैं। उनकी विकेंद्रीकृत प्रकृति का अर्थ है कि लेनदेन को कुल-पक्षीय विश्वसनीयता के साथ, सुरक्षित वातावरण में, न्यूनतम तृतीय-पक्ष शुल्क के साथ दर्ज किया जा सकता है।.

हालांकि इन नवाचारों से जुड़ी तकनीक जटिल है, लाभ स्पष्ट हैं: सुरक्षा, गति और पूर्ण नियंत्रण.

ब्लॉकचेन के सबसे प्रसिद्ध अनुप्रयोगों में से एक क्रिप्टोक्यूरेंसी है, जो डिजिटल मुद्रा का एक रूप है जो खरीदारों के विशाल नेटवर्क पर संग्रहीत है’ और विक्रेता’ कंप्यूटर। अगर तुम’आपने हाल ही में खबर को चालू किया’Bitcoin के बारे में सुना होगा, सबसे प्रसिद्ध और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला क्रिप्टोकरेंसी। क्रिप्टोक्यूरेंसी की ओर अपरिहार्य कदम के रूप में कुछ विशेषज्ञों द्वारा देखे जाने की तैयारी से व्यवसायों के पास खोने के लिए बहुत कम है.

क्रिप्टो भुगतान स्वीकार करना एक वॉलेट को स्थापित करने और इसे अपने पीओएस या ऑनलाइन भुगतान प्रणाली के साथ एकीकृत करने जितना आसान है। इस छोटे से कार्यान्वयन की समझ ब्लॉकचैन की व्यापक संभावनाओं की खोज के लिए एक स्प्रिंगबोर्ड के रूप में भी काम करेगी.

लेहमैन कॉलेज में सहायक प्रोफेसर सीन स्टीन स्मिथ कहते हैं “इस तथ्य का तथ्य यह है कि वास्तव में, बिटकॉइन के कई विकल्प एक ही अंतर्निहित तकनीक – ब्लॉकचेन पर आधारित हैं। हालांकि समय के साथ विशिष्ट रुझान और मुद्राएं बदल सकती हैं, ब्लॉकचेन की अंतर्निहित तकनीक और निहितार्थ में कई निहितार्थ हैं जो सभी आकारों के व्यवसायों को प्रभावित करेंगे।.”

शुरुआत कैसे करें: बिटकॉइन जैसी सेवाओं के माध्यम से डिजिटल मुद्रा भुगतान स्वीकार करना सबसे आसान तरीकों में से एक है जिसे आप क्रिप्टोक्यूरेंसी-संबंधित भुगतानों की लोकप्रियता में निरंतर वृद्धि के लिए तैयार कर सकते हैं।.

6. विशिष्ट सॉफ्टवेयर-ए-ए-सेवा (सास) और क्लाउड कम्प्यूटिंग

सास को 2018 के लिए तकनीक की एक सूची में जगह से बाहर लग सकता है। यह’दशकों के लिए चारों ओर है! पर यह’यह याद रखने योग्य है कि यह उभरता हुआ क्षेत्र अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है.

और इसकी पूरी क्षमता का एहसास होना बाकी है.

ऑल-इन, सास कंपनियां छोटे और मझोले कारोबारी बाजार के करीब पहुंचने में धीमी रही हैं.

और एसएमबी, विरासत प्रणालियों पर उनकी निरंतर निर्भरता के साथ, उत्पन्न होती हैं’t या तो चीजों की मदद करना.

लेकिन हालात बदलने लगे हैं। प्रस्ताव पर साधनों की श्रेणी चौंका देने वाली है। और कई विशेषज्ञ इस ओर इशारा कर रहे हैं कि सास आखिरकार SMB सेक्टर को पूरी तरह से निशाना बनाने के लिए शुरू कर रही है.

और कारण स्पष्ट हैं। सास के साथ, छोटे व्यवसाय अत्याधुनिक तकनीक तक पहुंच प्राप्त करते हैं, और सभी उचित अपडेट और सुधार, वास्तव में बैकएंड का प्रबंधन करने के सिरदर्द के बिना।.

Cory Capoccia, Womply के अध्यक्ष कहते हैं: “बाजार के बावजूद’प्रौद्योगिकी के साथ पृष्ठभूमि की जांच की जाती है, कई ऐतिहासिक बाधाएं एक अविश्वसनीय गति से दूर हो रही हैं, छोटे व्यवसायों के लिए सास के सुनहरे युग का मार्ग प्रशस्त कर रही हैं।.”

शुरुआत कैसे करें: क्लाउड कंप्यूटिंग, डिजिटल बिक्री, पीओएस सिस्टम, लेखा, भुगतान प्रसंस्करण – ये सभी ऑनलाइन स्थानांतरित करने और सॉफ्टवेयर मुद्दों से छुटकारा पाने के अवसर हैं। क्लाउड कंप्यूटिंग, जैसे Google ड्राइव या Microsoft OneDrive, शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह हो सकती है.

कैसे आप यह सब एक साथ ला सकते हैं

नई तकनीक की धार भारी पड़ सकती है.

एक व्यवसाय के रूप में, यह’यह जानना मुश्किल है कि किन नवाचारों पर ध्यान देना है और जिन्हें अनदेखा करना है.

लेकिन वहां’एक महत्वपूर्ण बिंदु को ध्यान में रखना है.

जबकि पहली बार नई तकनीक के लिए अनुकूल होने पर थोड़ा घर्षण हो सकता है, दीर्घकालिक परिणाम महत्वपूर्ण हो सकते हैं। क्या’अधिक, आप सीधे और जल्दी से योगदान को माप सकते हैं’अपने नीचे की रेखा के लिए बना रही है.

यह’इन नवाचारों को लागू करना भी कभी आसान नहीं रहा। हम सॉफ्टवेयर इंटीग्रेशन और DIY टूल्स की दुनिया में रहते हैं जो प्रक्रियाओं को सरल बनाते हैं जिन्हें कुछ साल पहले ही विशेषज्ञ ज्ञान की आवश्यकता होती थी.

व्यवसाय परिवर्तन की चिंता करते हैं। यह’सामान्य है। लेकिन जब नवाचारों को लागू किया जा सकता है और इस सीमलेस रूप से परीक्षण किया जा सकता है, तो’वास्तव में कोई ज़रूरत नहीं है.

अब, अपना पहला चैटबॉट बनाने का समय.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me