การจัดส่งสินค้า: คำแนะนำทีละขั้นตอน

การตั้งค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเองนั้นค่อนข้างน่าตื่นเต้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดหาหรือแม้แต่การสร้างผลิตภัณฑ์การออกแบบร้านค้าของคุณ’เป็นรายการสนุกที่คุณควรทำเมื่อคุณติดตั้งแบรนด์ของคุณ.


การจัดส่งสินค้ามักจะถูกทิ้งไว้ค่อนข้างลังเลหลังจากนั้น – มันอาจซับซ้อนยุ่งยากและน่าผิดหวังอย่างยิ่งในการจัดตั้งทำให้งานนี้เป็นหนึ่งในงานที่ต้องทำในภายหลัง อย่างไรก็ตามมัน’ยังเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของร้านค้าออนไลน์ใด ๆ หรือประสบความสำเร็จใด ๆ!

79% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าเนื่องจากจัดส่งฟรี – แต่นั่นหมายความว่าคุณควรให้จัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณใช่หรือไม่ และคุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับการบรรจุผลิตภัณฑ์การค้นหาผู้ให้บริการและ – สยองขวัญที่น่าตกใจ – การคำนวณอัตราการจัดส่ง?

เรา’มาที่นี่เพื่อแนะนำขั้นตอนการจัดส่งพร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการเลือกวิธีการจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับคุณและคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งในครั้งแรก.

Contents

การจัดส่งสินค้า: 9 ขั้นตอนเพื่อความสำเร็จในการจัดส่ง

  1. ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งของคุณ.
  2. คำนวณค่าจัดส่ง.
  3. เลือกบรรจุภัณฑ์ของคุณ.
  4. เลือกผู้ให้บริการ.
  5. เล่นอย่างปลอดภัยด้วยประกันภัยและการติดตาม.
  6. จัดส่งต่างประเทศ? ติ๊กถูกกฎหมาย.
  7. ติดฉลากผลิตภัณฑ์การจัดส่งของคุณ.
  8. สื่อสารสื่อสารติดต่อสื่อสาร.
  9. เสนอนโยบายผลตอบแทนที่ชัดเจน.

เรา’คุณจะแนะนำขั้นตอนเหล่านี้และอธิบายขั้นตอนการจัดส่งเมื่อคุณ’ได้รับคำสั่งซื้อออนไลน์ คุณพร้อมที่จะส่งมอบการจัดส่งในระดับต่อไปให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่ จากนั้นให้’ไปแล้ว!

หาข้อมูลเพิ่มเติม

  • เพิ่งเริ่ม? เรียน วิธีการสร้างร้านค้าออนไลน์ ในคู่มือที่เป็นประโยชน์ของเรา.
  • ค้นพบ ผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด ปี 2020 เพื่อให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นได้ดีที่สุด.

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามคู่มือการจัดส่งแบบเป็นขั้นเป็นตอนมีบางสิ่งที่คุณควรรู้หรืออย่างน้อยก็เริ่มคิดถึง:

  • ผลิตภัณฑ์ – ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณมีขนาดและน้ำหนักใกล้เคียงกันหรือไม่หรือแตกต่างกันอย่างมาก? นี่จะส่งผลต่อประเภทของการจัดส่งที่คุณเลือก ยกตัวอย่างเช่นเครื่องประดับสำหรับการจัดส่งสินค้านั้นค่อนข้างแตกต่างจากการจัดส่งของหนัก ๆ เหมือนเฟอร์นิเจอร์!
  • จุดหมายปลายทาง – คุณเต็มใจที่จะจัดส่งไปที่ไหน เป็นจริงเกี่ยวกับว่าคุณ’พร้อมที่จะส่งต่างประเทศหรือไม่ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นเล็ก ๆ และขยายออกไปด้านนอกเมื่อคุณมีความมั่นใจมากขึ้น.
  • งบ – คุณใช้เงินเท่าไหร่เพื่อครอบคลุมค่าขนส่ง? มัน’s ไม่ดีเสนอจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าของคุณทั้งหมดถ้ามัน’จะทำลายบัญชีธนาคารของคุณดังนั้นการประเมินงบประมาณของคุณในขณะนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจสำคัญเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งที่จะให้บริการลูกค้า.

ที่จะเตะเราออกจากที่นี่’s สรุปเริ่มต้น – เสร็จสิ้นกระบวนการจัดส่งเมื่อคุณ’ตั้งค่าใหม่ทั้งหมด:

  1. รับออเดอร์ออนไลน์
  2. จัดหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการจัดส่ง – ตรวจสอบขนาดและน้ำหนักของผลิตภัณฑ์
  3. ตรวจสอบอีกครั้งและยืนยันปลายทางการจัดส่ง
  4. ตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการคุณ’กำลังจัดส่งด้วย
  5. คำนวณค่าจัดส่ง
  6. บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์
  7. ติดฉลากผลิตภัณฑ์
  8. จัดส่งสินค้า

ในการไปยังจุดที่คุณสามารถเริ่มจัดส่งผลิตภัณฑ์คุณต้องตั้งค่ากระบวนการจัดส่งก่อน -’s ที่เราเข้ามาเรา’จะนำคุณเข้าสู่ขั้นตอนการตั้งค่าการจัดส่งสำหรับธุรกิจของคุณตั้งแต่การคำนวณค่าใช้จ่ายไปจนถึงการเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมสำหรับคุณ – เริ่มต้นด้วยการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งของคุณ!

# 1 ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งของคุณ

มีวิธีการจัดส่งที่แตกต่างกันซึ่งคุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณเช่นการจัดส่งฟรีหรือการจัดส่งแบบอัตราคงที่ ที่นี่’s หมดวิธีการหลักในการเลือกจาก…

จัดส่งฟรี

มัน’ทุกคน’ที่ชื่นชอบ isn’ใช่มั้ย การจัดส่งสินค้าฟรีสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ในการรับลูกค้าผ่านกระบวนการชำระเงินโดยไม่ละทิ้งคำสั่งซื้อของพวกเขา ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของการละทิ้งรถเข็นหมายความว่าคุณต้องระมัดระวังเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง.

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการลบปัญหาค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติมที่อาจทำให้ผู้ซื้อต้องเลิกใช้งานคือการลบออกอย่างสมบูรณ์!

การจัดส่งสินค้า superdry จัดส่งฟรีหน้าผลิตภัณฑ์ถ้าคุณ’กำลังให้บริการจัดส่งฟรีตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตะโกนในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นตัวอย่างจาก SuperDry!

การจัดส่งฟรีเป็นวิธีการจัดส่งที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จ’เป็นไปไม่ได้สำหรับทุกคน ต่อไปนี้เป็นวิธีการจัดส่งฟรีโดยไม่ทำลายธนาคาร:

  1. รวมการจัดส่งในราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ – คุณต้องระวังมันไม่ได้’อย่าผลักราคาผลิตภัณฑ์ผ่านหลังคา แต่มัน’เป็นวิธีที่ดีในการทำให้แน่ใจว่าคุณยังครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณ คุณสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายเต็มหรือเพียงบางส่วนเพื่อลดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง.
  2. เสนอการจัดส่งฟรีเมื่อลูกค้าใช้เงินขั้นต่ำ – ตัวอย่างเช่น, “จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน $ 50!” สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้เนื่องจากผู้คนเพิ่มความพิเศษลงในตะกร้าเพื่อให้มีคุณสมบัติในการจัดส่งฟรี.
  3. ให้รางวัลแก่ลูกค้าพร้อมจัดส่งฟรี – ด้วยวิธีนี้คุณจะต้องให้บริการจัดส่งฟรีทุกคราว คุณสามารถใช้การจัดส่งฟรีเป็นสิ่งจูงใจครั้งแรกสำหรับผู้ซื้อใหม่หรือเป็นรางวัลเพื่อดึงดูดลูกค้าปัจจุบัน.

เคล็ดลับยอดนิยม! คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีและการจัดส่งแบบชำระเงิน แต่ทำให้การจัดส่งฟรีเป็นการบริการจัดส่งที่ช้าลง วิธีนี้สามารถทำงานเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนจ่ายเงินสำหรับตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นโดยไม่รู้สึกว่าคุณเป็นใคร’ได้เด้งแล้วมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ กับพวกเขาตามที่มัน’ยังคงเป็นทางเลือกของพวกเขา หรือติดตาม ASOS’ ตัวอย่างด้านล่างและใช้การจัดส่งฟรีอย่างรวดเร็วสำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่!asos จัดส่งฟรีตัวอย่างวิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ASOS ใช้การจัดส่งฟรีเพื่อสนับสนุนคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นโดยเสนอการจัดส่งในวันถัดไปให้กับลูกค้าที่ใช้จ่ายมากกว่า $ 150.

การจัดส่งสินค้าแบบอัตราคงที่

การจัดส่งแบบอัตราคงที่สมบูรณ์แบบถ้าคุณ’กำลังขายสินค้าที่มีความเท่าเทียมกัน’ขนาดและน้ำหนักแตกต่างกันมากเกินไป ที่นี่คุณจะเรียกเก็บเงินจำนวนเท่ากันต่อการสั่งซื้อไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแข็งแรงขนาดไหน.

คุณต้องระวังไม่ให้คิดราคาแพงหรือคิดราคาต่ำเกินไปลูกค้าดังนั้น’ที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดส่งแบบอัตราคงที่ถ้าคุณขายผลิตภัณฑ์ขนาดต่าง ๆ มากมาย.

การจัดส่งสินค้ามีความสุขถุงเท้าอัตราการจัดส่งสินค้าแบนHappy Socks ขายผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวเท่านั้น – เรา’จะให้คุณเดาว่ามันคืออะไร – ทำให้มันสมบูรณ์แบบสำหรับการจัดส่งแบบอัตราคงที่ ค่าจัดส่งทั้งหมดในสหรัฐอเมริกามีค่าใช้จ่าย $ 4 ง่าย!

ประโยชน์หลักอย่างหนึ่งของการจัดส่งแบบอัตราคงที่คือช่วยให้ขั้นตอนการจัดส่งง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าทำให้ง่ายสำหรับการเตรียมการจัดส่งค่าใช้จ่าย สิ่งนี้จะทำให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะละทิ้งคำสั่งของพวกเขา.

ตัวอย่างของการจัดส่งแบบอัตราคงที่คือเมื่อการจัดส่งทั้งหมดมีค่าใช้จ่าย $ 5 ไม่ว่ามูลค่าการสั่งซื้อจะเป็นเท่าไหร่.

การจัดส่งตามเวลาจริง

การเรียกเก็บเงินตามอัตราเรียลไทม์ของผู้ให้บริการให้ราคาการจัดส่งที่ถูกต้องที่สุดสำหรับลูกค้า วิธีที่ง่ายที่สุดในการเสนอการจัดส่งตามเวลาจริงคือการรวมร้านค้าของคุณเข้ากับผู้ให้บริการจัดส่ง คุณสามารถสร้างบัญชีกับผู้ให้บริการและอัตราการต่อรองที่เฉพาะเจาะจงจากนั้นแสดงในร้านค้าของคุณ.

วิธีนี้ทำได้ง่ายโดยใช้เครื่องมือสร้างอีคอมเมิร์ซเช่น BigCommerce ซึ่งมีคุณสมบัติการจัดส่งและการผสานรวมเป็นจำนวนมาก.

คุณควรเลือกวิธีการจัดส่งแบบใด?

ข่าวดีก็คือคุณไม่ได้’ไม่จำเป็นต้องเลือกหนึ่งตัวและติดมันจนกว่าจะหมดเวลา แต่คุณสามารถเลือกวิธีการหลักเช่นการจัดส่งแบบอัตราคงที่จากนั้นเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่แพงกว่าหรือเป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการขาย.

เพียงระวังอย่าให้ลูกค้าของคุณสับสนโดยการผสมผสานวิธีการจัดส่ง – ทำให้การส่งข้อความมีความชัดเจนมากที่สุดและสวมใส่’ไม่ครอบงำลูกค้าด้วยตัวเลือกมากเกินไป.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • ตัดสินใจเลือกวิธีการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
  • คิดเกี่ยวกับวิธีดึงดูดลูกค้าโดยใช้วิธีการจัดส่งที่แตกต่างกัน

หาข้อมูลเพิ่มเติม

  • ต้องการคัดแยกราคาสินค้าควบคู่กับค่าจัดส่งใช่หรือไม่ ตรวจสอบคำแนะนำของเราใน วิธีราคาสินค้า สำหรับเคล็ดลับที่มีประโยชน์.
  • เมื่อจัดทำงบประมาณอย่าลืมคำนึงถึงต้นทุนของเว็บไซต์ของคุณด้วย คู่มือการกำหนดราคาของเรา เว็บไซต์ควรมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณ’ไม่จ่ายเงินมากเกินไปในเว็บไซต์ของคุณ.

# 2 คำนวณค่าจัดส่ง

นี่มักจะเป็นส่วนที่ทำให้คนไม่ชอบ การคำนวณค่าขนส่งอาจทำให้สมการและคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อนเป็นจำนวนมาก แต่ในความเป็นจริงแล้ว’วิทยาศาสตร์จรวดแทบจะไม่.

การคำนวณว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่สามารถนำไปใช้เป็นพื้นฐานได้

  • น้ำหนักผลิตภัณฑ์
  • ขนาดผลิตภัณฑ์
  • คุณอยู่ไหน’กำลังจัดส่งจาก
  • คุณอยู่ไหน’กำลังจัดส่งไปยัง

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติมที่คุณอาจเจอ ได้แก่ ภาษีค่าธรรมเนียมศุลกากรและค่าประกันหรือการติดตาม แต่โดยรวมแล้วปัจจัยสี่ประการข้างต้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะกำหนดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์.

มัน’ยากที่จะคาดการณ์ที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับค่าจัดส่งเนื่องจากแต่ละร้านค้าและผู้ให้บริการแต่ละรายจะแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตามกฎทั่วไปก็คือสินค้าที่มีขนาดใหญ่และหนักกว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดส่งมากขึ้นและการขนส่งในต่างประเทศจะมีราคาแพงกว่าการจัดส่งในพื้นที่.

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วดังนั้นมัน’เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำการวิจัยเพื่อหาข้อตกลงที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถทำได้โดยใช้ผู้ให้บริการ’เครื่องคิดเลขการจัดส่งสินค้า – ที่’ใช่คุณไม่’ไม่ต้องทำคณิตศาสตร์ทั้งหมดนี้เพียงอย่างเดียว!

เพียงป้อนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่นน้ำหนักและขนาด) ที่คุณอยู่’กำลังจัดส่งจากและไปยังและวันที่จัดส่งของคุณและผู้ให้บริการจะสร้างต้นทุนการจัดส่งและตัวเลือก.

เครื่องคิดเลขการจัดส่งของ FedEx นี้ช่วยให้คุณทราบว่าการจัดส่งสินค้าราคาเท่าไรขึ้นอยู่กับน้ำหนักและปลายทางการจัดส่งของคุณเครื่องคิดเลขการจัดส่งของ FedEx นี้ช่วยให้ง่ายต่อการคำนวณจำนวนการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับน้ำหนักและปลายทางการจัดส่งของคุณ.

แทนที่จะต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเองคุณสามารถเปรียบเทียบผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน’ ราคาโดยใช้เครื่องคิดเลขการจัดส่งเช่นเดียวกับข้างต้น แต่ละคนแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ข้อมูลสำคัญที่คุณต้องได้รับการเสนอราคาเหมือนกัน – และมัน’ง่ายรวดเร็ว (และฟรี) ในการกรอก.

นี่คือผู้ให้บริการยอดนิยมที่จะเริ่มต้นด้วย:

  • ยูพีเอส
  • เฟดเอ็กซ์
  • ดีเอชแอ
  • USPS
  • แคนาดาโพสต์

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการในการคำนวณค่าจัดส่ง
  • คำพูดที่สร้างจากผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน
  • เปรียบเทียบราคาที่ต่างกันเพื่อหาอัตราที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

# 3 เลือกบรรจุภัณฑ์ของคุณ

บรรจุภัณฑ์ทำหน้าที่สองหน้าที่ สิ่งแรกคือการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปไว้ในมือลูกค้าอย่างปลอดภัย อย่างที่สองคือการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณและทำงานเพื่อเพิ่มภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ.

เรา’จะครอบคลุมบรรจุภัณฑ์’เป็นงานแรกที่เริ่มต้นด้วย บรรจุภัณฑ์ที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้เป็นหลัก’กำลังจัดส่ง รายการที่ละเอียดอ่อนจะต้องมีการป้องกันเป็นพิเศษในขณะที่ของหนักจะต้องใช้บรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรง’กระจุย.

โดยทั่วไปแล้วบรรจุภัณฑ์ควรเป็น:

  • แข็งแรง – กล่องที่ชำรุดเสียหาย’อย่าสร้างความประทับใจครั้งแรก.
  • ปิดผนึกอย่างดี – คุณไม่’ไม่ต้องการให้พัสดุมาเปิด.
  • ขนาดที่เหมาะสม – ยิ่งมีขนาดเล็กก็ยิ่งง่ายต่อการจัดส่ง!
  • ง่ายต่อการจัดการ – สำหรับทั้งผู้จัดส่งและลูกค้า.
  • ให้เบาที่สุด – สิ่งนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายของคุณ.

เคล็ดลับยอดนิยม!

กล่องกระดาษแข็งเป็นสินค้าคลาสสิกที่ชื่นชอบสำหรับการขนส่งสินค้าทุกประเภทและทุกขนาด แต่ถ้าคุณ’ให้รวมเข้าด้วยกันด้วยตัวเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสริมตะเข็บทั้งหมดด้วยเทปที่แข็งแรงเพื่อหลีกเลี่ยงการแตกหักในระหว่างการขนส่ง ลองวางมันลงมาจากหนึ่งเมตรก่อนที่จะบรรจุผลิตภัณฑ์ของคุณและดูว่ามันอยู่รอดหรือไม่ถ้าเป็นเช่นนั้นกล่องของคุณก็ดี!

เมื่อคุณ’ได้รับการครอบคลุมด้านการปฏิบัติคุณสามารถคิดเกี่ยวกับวิธีบรรจุภัณฑ์ของคุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ของคุณ บรรจุภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณเห็นเมื่อสั่งซื้อของพวกเขามาถึงมัน’เป็นโอกาสที่จะสร้างความประทับใจครั้งแรกที่ยิ่งใหญ่.

คิดว่าคุณเป็นอย่างไร’กำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณภายในบรรจุภัณฑ์เช่นเดียวกับลักษณะของบรรจุภัณฑ์.

วิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์กล่องอเมซอนกล่องกระดาษแข็งเป็นสินค้าที่น่าเชื่อถือสำหรับการขนส่งสินค้า – เพียงแค่ถาม Amazon! แต่นั่นไม่ได้’คุณไม่สามารถ’ไม่ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นกล่องหรือใส่ข้อความสำคัญลงไปเช่น “บอบบาง”. ยังไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้นที่สุด. วิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์พายงามบริษัท พายบอกเล่าความงามก้าวไปอีกขั้นด้วยบรรจุภัณฑ์กล่องสีชมพูและการสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นที่จดจำได้ทันที!

ไม่ว่าจะเป็น’เพียงแค่ทำให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์ของคุณเป็นแบรนด์ที่มีการส่งข้อความตัวอักษรและการใช้สีหรือรวมถึงข้อความขอบคุณส่วนบุคคลภายในเพิ่มสัมผัสขนาดเล็กสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นจริงๆ.

หากธุรกิจของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมให้ลองหาแหล่งบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล หากแบรนด์ของคุณมีความทนทานหรือกลิ่นอายของอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ของคุณก็สามารถที่จะหยาบกว่าขอบเล็กน้อยกว่าที่คุณขายพูดเทคโนโลยีแฟนซี.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • แหล่งบรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • คิดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มสัมผัสตราสินค้าให้กับบรรจุภัณฑ์ของคุณ
  • คิดหาวิธีนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณภายในบรรจุภัณฑ์

หาข้อมูลเพิ่มเติม

  • บรรจุภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ของคุณ อ่านคำแนะนำของเรา วิธีการสร้างแบรนด์ออนไลน์ เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณ.
  • การตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้คนมากขึ้น เราพาคุณผ่าน วิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ในคู่มือผู้เชี่ยวชาญของเรา.

# 4 เลือกผู้ให้บริการ

คุณ’อีกหนึ่งขั้นตอนในการเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหลังจากทำการค้นคว้าและเปรียบเทียบค่าจัดส่งแล้ว แต่ยังมีอีกสองสามสิ่งที่จะช่วยคุณเลือกเช่นกัน.

1. นโยบายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาคืออะไร?

อาจมีข้อ จำกัด ในการจัดส่งหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม – ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายตัวอย่างเช่นสินค้าที่มีน้ำหนักมากหรือเปราะบาง การขายอาหารออนไลน์มักจะมาพร้อมกับกฎและข้อบังคับที่มีความยาวดังนั้นงานวิจัยของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ.

2. คุณจัดส่งไปยังที่ใด?

ผู้ให้บริการบางรายจะเสนอการจัดส่งระหว่างประเทศหรืออาจคิดค่าธรรมเนียมสูงกว่านั้น ถ้าคุณ’วางแผนที่จะส่งสินค้าไปต่างประเทศเป็นจำนวนมากตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ.

3. พวกเขาน่าเชื่อถือแค่ไหน?

ความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยใหญ่เมื่อเลือกผู้ให้บริการที่สมบูรณ์แบบ อันที่จริงแล้ว’อาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดถัดจากราคา – คุณต้องเชื่อมั่นได้ว่าผู้ให้บริการของคุณกำลังจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างปลอดภัยให้กับลูกค้าของคุณ!

อ่านคำวิจารณ์และแม้แต่เรียกใช้คำสั่งฝึกหัดสองสามคำสั่งเพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพของผู้ให้บริการก่อนที่จะไว้วางใจกับคำสั่งซื้ออันมีค่าของลูกค้า.

4. พวกเขารวดเร็วแค่ไหน?

สิ่งนี้ไปพร้อมกับความน่าเชื่อถือ แต่มีความสำคัญพอที่จะรับประกันขั้นตอนของตัวเองที่นี่! ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญยิ่งเมื่อส่งสินค้าไม่มีใครต้องการรอหกสัปดาห์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มาถึง ในความเป็นจริง 54% ของผู้บริโภคชาวสหรัฐที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีกล่าวว่าการจัดส่งในวันเดียวกันนั้นเป็นปัจจัยหลักในการซื้อ!

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถให้การจัดส่งในวันเดียวกันได้ แต่ก็แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของผลลัพธ์ที่รวดเร็ว ถ้าคุณ’กำลังจัดส่งในพื้นที่จากนั้นใช้ผู้ให้บริการในท้องถิ่นและจัดลำดับความสำคัญการรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็ว – แม้ว่านั่นหมายถึงการจ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อย.

5. พวกเขาจะมาหาคุณ?

ถ้าคุณ’คุณต้องเข้าคิวที่ทำการไปรษณีย์ในชั่วโมงอาหารกลางวันของคุณใช่ไหม’จะรู้ว่ามันอาจใช้เวลานาน สิ่งนี้น้อยกว่าอุดมคติโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับการส่งสินค้าออกไปอย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก.

ถ้าคุณ’กำลังยุ่งอยู่กับการทำงานครั้งที่สองหรือต้องการเน้นพลังงานในการทำธุรกิจของคุณคุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการที่จะมาและรวบรวมแพคเกจโดยตรงจากคุณ!

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่’ไม่จำเป็นต้องออกไปข้างนอกดึงพัสดุไปกับคุณแทนผู้ให้บริการจะรับพัสดุจากบ้านสำนักงานหรือโกดังของคุณแทนช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม.

เคล็ดลับยอดนิยม!
เมื่อคุณ’ได้เลือกผู้ให้บริการแล้ว’เป็นความคิดที่ดีในการสร้างบัญชีธุรกิจเนื่องจากสามารถปลดล็อกส่วนลดหรือบริการเสริมที่อาจมีประโยชน์เมื่อคุณเริ่มจัดส่งเป็นประจำ.

ความใส่ใจความเร็วและความพยายามของผู้ให้บริการของคุณในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจของคุณและวิธีที่ลูกค้ารับรู้แบรนด์ของคุณ ดังนั้นโปรดใช้เวลาในการเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมมากกว่าที่จะถูกที่สุด.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • วิจัยผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน
  • เปรียบเทียบผู้ให้บริการแต่ละรายโดยใช้เกณฑ์ด้านบน
  • เลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมสำหรับคุณ

# 5 เล่นอย่างปลอดภัยด้วยประกันภัยและการติดตาม

คุณขายสินค้ามูลค่าสูงหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นการเพิ่มประกันสามารถให้ความอุ่นใจที่จำเป็นบางอย่าง ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอประกันและมันไม่ควร’ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งโลก บางคนจะมีมันเป็นตัวเลือกพิเศษในขณะที่คนอื่นจะรวมไว้ในราคาจัดส่งโดยอัตโนมัติดังนั้นมัน’การตรวจสอบที่คุ้มค่า.

การติดตามเป็นคุณลักษณะที่สามารถมอบความอุ่นใจให้กับคุณและลูกค้าของคุณ คุณสามารถดูว่าการจัดส่งของคุณได้รับการจัดส่งอย่างปลอดภัยในขณะที่ลูกค้าได้รับการปรับปรุงในแพคเกจของพวกเขา’ความคืบหน้า – มัน’เป็น win-win!

ติดตามสถานะสินค้าให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าพัสดุกำลังจะมาถึงด้วยการแจ้งข่าวสารล่าสุดและรหัสติดตามให้ลูกค้าทราบ.

บางครั้งการติดตามจะรวมอยู่ในการประกันดังนั้นโปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่งทุกครั้ง.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • ตัดสินใจว่าคุณต้องการประกันและ / หรือติดตามแพคเกจของคุณ
  • วิจัยว่าผู้ให้บริการของคุณให้บริการเหล่านี้หรือไม่

# 6 จัดส่งต่างประเทศ? ติ๊กออกกฎหมาย

ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าทึ่งคุณรักพวกเขาและคุณรู้ว่าโลกจะรักพวกเขาเช่นกัน คุณต้องการกระจายความสุข – แต่ตอนนี้ความซับซ้อนของการขนส่งทั่วโลกยังคงดำเนินต่อไป สวม’ไม่ต้องกังวล: เรา’มาที่นี่เพื่อช่วยคุณเลือกติ๊กเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถข้ามพรมแดนได้อย่างปลอดภัย.

สิ่งสำคัญที่คุณต้องพิจารณาเมื่อจัดส่งไปต่างประเทศคือศุลกากร สำหรับพัสดุใด ๆ ที่ส่งไปต่างประเทศคุณต้องกรอกแบบฟอร์มประกาศศุลกากร มีความโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่’ภายในแพคเกจที่มัน’มันมาจากไหน’กำลังจะไปคุณค่าของมันและความจริงที่ว่ามัน’สินค้า (เช่นเป็นของขวัญ).

คุณ’จะต้องตรวจสอบว่าคุณต้องการแบบฟอร์มใดกับบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นของคุณ จากนั้นคุณสามารถรับแบบฟอร์มจากที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณหรือแม้กระทั่งออนไลน์ผ่านผู้สร้างอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify.

เคล็ดลับยอดนิยม!

ขายต่างประเทศ? 75% ของผู้คนต้องการซื้อสินค้าในภาษาของพวกเขาเองในขณะที่ 92% ต้องการซื้อสินค้าในเว็บไซต์ที่แสดงราคาเป็นสกุลเงินท้องถิ่น ตอบสนองต่อผู้ซื้อทั้งหมดของคุณโดยปรับร้านค้าของคุณให้เหมาะกับหลายเชื้อชาติและสร้างเว็บไซต์หลายภาษา.

มัน’ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าจะมีภาษีพิเศษภาษีหรือภาษีศุลกากรที่จะต้องชำระหรือไม่ สิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณอยู่’ตามอีกครั้งดังนั้นมัน’ดีที่สุดที่จะหารายละเอียดเหล่านี้สำหรับธุรกิจของคุณ.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • ตัดสินใจว่าคุณ’กำลังขายในต่างประเทศ
  • ค้นคว้าเอกสารเกี่ยวกับศุลกากรที่คุณต้องการ
  • รวบรวมแบบฟอร์มที่เหมาะสม
  • พบว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่าย

# 7 ติดฉลากผลิตภัณฑ์ของคุณ

การติดฉลากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นงานสุดท้ายระหว่างคุณและเป้าหมายสุดท้ายของการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ.

นี่มัน’ไม่ยุ่งยากเท่าที่คุณคิดในความเป็นจริงคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเขียนป้ายกำกับด้วยมือ อย่างไรก็ตามสำหรับฉลากที่เป็นมืออาชีพน่าเชื่อถือและใช้เวลาน้อยลง’มูลค่าการพิมพ์อย่างเป็นทางการ.

ที่นี่’ดูพื้นฐานที่จะรวมไว้ในฉลากการจัดส่งของคุณได้อย่างรวดเร็ว:

  • ที่อยู่ต้นทาง (หรือที่อยู่ส่งคืน)
  • ที่อยู่ปลายทาง
  • น้ำหนัก
  • ชั้นการจัดส่งสินค้า (เช่นชั้นหนึ่ง)
  • หมายเลขการติดตามและบาร์โค้ด

มัน’สร้างป้ายกำกับการจัดส่งได้ง่ายขึ้นเมื่อใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify หรือ BigCommerce ตัวอย่างเช่นด้วย Shopify Shipping คุณสามารถเลือกคำสั่งซื้อทั้งหมดที่คุณมี’พร้อมจัดส่งดูตัวอย่างและแก้ไขป้ายกำกับจากนั้นพิมพ์ออกมาบนเครื่องพิมพ์ของคุณเอง!

นี่คือบริการที่มีประโยชน์บางอย่างที่จะช่วยคุณสร้างป้ายกำกับการจัดส่ง:

  • USPS Click-N-Ship
  • UPS สร้างการจัดส่ง
  • FedEx Ship Manager Lite

โซลูชันอื่น ๆ รวมถึงแอพและบริการเช่น ShipStation และ ShipperHQ.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้ในฉลากการจัดส่ง
  • ตัดสินใจว่าคุณต้องการพิมพ์ป้ายผนึกอย่างไร
  • สร้างพิมพ์และแนบป้ายผนึกการพิมพ์ไปยังแพ็คเกจของคุณ

# 8 สื่อสารติดต่อสื่อสารสื่อสาร

ขอแสดงความยินดี! คุณควรจะสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณได้แล้ว แต่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ลูกค้าที่มีความสุข’จะต้องใส่ในงานอีกหน่อย คุณต้องสื่อสารและคุณต้องนำสิ่งนี้ไปสู่อีกระดับ (นั่นคือ’ทำไมเราใส่มันสามครั้งดู?)

ในขณะที่คุณ’เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมสำหรับการจัดส่งลูกค้าของคุณยังไม่ได้’ไม่เห็นเลือดเหงื่อและการจัดเตรียมฉลากการขนส่งอย่างระมัดระวัง พวกเขาสั่งซื้อแล้ว… ไม่มีอะไร สามถึงห้าวันทำการพัสดุของพวกเขามาถึงและพวกเขา’โล่งใจมากขึ้นกว่าตื่นเต้น ในที่สุดพวกเขาพึมพำเมื่อพวกเขาเปิดมันฉันไม่ได้’ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้จะเปิดขึ้น.

สวม’อย่าปล่อยให้นี่เป็นภาพที่รอผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ให้ส่งข้อความยืนยันที่น่ารักทันทีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าหากคุณสามารถทำได้’ไม่ให้รายละเอียดการจัดส่งสินค้าทันทีแจ้งให้พวกเขารู้ว่าคุณ’จะติดต่อเร็ว ๆ นี้พร้อมข้อมูลเพิ่มเติม.

เคล็ดลับยอดนิยม!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมวิธีที่ง่ายสำหรับลูกค้าของคุณในการติดต่อกับคุณหากพวกเขามีคำถามหรือปัญหาใด ๆ.

พยายามให้หน้าต่างการจัดส่งโดยประมาณ – ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดได้ว่ารายการจะถูกส่งภายใน 72 ชั่วโมง.

ส่งอีเมลถึงลูกค้าเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์กำหนดวันส่งมอบโดยประมาณและส่งหมายเลขติดตามให้พวกเขาทราบ’ตัวเลือก เมื่อพวกเขา’คุณได้รับพัสดุคุณสามารถส่งได้อีก “ขอบคุณ” ส่งอีเมลขอข้อเสนอแนะหรือเสนอส่วนลดเพื่อดึงดูดพวกเขากลับไปที่ร้านของคุณอีกครั้ง.

วิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ใหญ่คิดอีเมลยืนยันการสั่งซื้อBig Wild Thought ได้รับอีเมลยืนยันว่ามีจุดสนใจรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งและปุ่มเพื่อให้คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้’ความคืบหน้าของ.

ลูกค้าจะประทับใจในความพยายาม – 83% ของผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะมีการสื่อสารเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขาเป็นประจำ.

คุณสามารถทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นโดยการทำให้อีเมลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณเป็นอัตโนมัติ – แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่จะมีแอพที่สามารถทำสิ่งนี้ให้คุณได้.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • สร้างแผนอีเมลเพื่อส่งให้กับลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขา’ได้สั่งซื้อสินค้า
  • ร่างจดหมายของคุณ
  • ตรวจสอบอีเมลอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาของคุณ

# 9 เสนอนโยบายผลตอบแทนที่ชัดเจน

คุณรู้หรือไม่ว่า 63% ของผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขาไม่ต้องการ’ไม่ทำการซื้อหากพวกเขาไม่สามารถ’ไม่พบนโยบายการคืนสินค้า?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีนโยบายส่งคืนสินค้าแล้วและตรวจสอบให้แน่ใจ’หาง่ายสุดในเว็บไซต์ของคุณ – ลองวางข้อมูลส่งคืนในหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อความโปร่งใสโดยรวม การให้ผลตอบแทนง่าย – และถ้าเป็นไปได้ฟรี – จะปลูกฝังความเชื่อมั่นในผู้ซื้อและให้เหตุผลเพิ่มเติมแก่พวกเขาในการคลิก “ซื้อ” ถ้าพวกเขา’ไม่แน่ใจแทนที่จะเล่นอย่างปลอดภัย.

ก่อนที่จะย้ายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

  • ตัดสินใจเลือกนโยบายการคืนสินค้า
  • ทำให้นโยบายการคืนสินค้าของคุณชัดเจนบนหน้าร้าน

จัดส่งผลิตภัณฑ์: สรุป

การจัดส่งสินค้าเป็นส่วนใหญ่ของธุรกิจใด ๆ’ ความสำเร็จ คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก แต่ถ้าการจัดส่งของคุณเป็นความโกลาหลคุณสามารถบอกลาลูกค้าที่มีความสุขหรือขายซ้ำ.

ด้วยการลงทุนเวลาและความพยายามในการจัดส่งสินค้าอย่างเหมาะสมคุณ’กำลังตั้งค่าร้านค้าของคุณเพื่อความสำเร็จ คุณทำ’ไม่ต้องการงบประมาณที่ไม่มีที่สิ้นสุดหรือซอสธุรกิจลับเพื่อทำให้ถูกต้องคุณสามารถจัดส่งจากที่บ้านและทำงานที่ยอดเยี่ยม เพียงทำตามขั้นตอนของเรา!

การจัดส่งสินค้า: 9 ขั้นตอนสรุป

  1. ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งของคุณ.
  2. คำนวณค่าจัดส่ง.
  3. เลือกบรรจุภัณฑ์ของคุณ.
  4. เลือกผู้ให้บริการ.
  5. เล่นอย่างปลอดภัยด้วยประกันภัยและการติดตาม.
  6. จัดส่งต่างประเทศ? ติ๊กถูกกฎหมาย.
  7. ติดฉลากผลิตภัณฑ์การจัดส่งของคุณ.
  8. สื่อสารสื่อสารติดต่อสื่อสาร.
  9. เสนอนโยบายผลตอบแทนที่ชัดเจน.

ขั้นตอนแรกของคุณคือทำความรู้จักกับผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งภายในและภายนอก คุณ’คุณจะต้องใช้เครื่องวัดเทปและสเกลบางส่วนเพื่อให้คุณสามารถจดบันทึกแต่ละผลิตภัณฑ์’น้ำหนักและขนาด คุณ’คุณจะต้องมีความคิดเกี่ยวกับงบประมาณของคุณและไม่ว่าคุณต้องการเริ่มจัดส่งในพื้นที่หรือไปทั่วโลกตั้งแต่วันแรก.

หลังจากนั้นให้กำหนดขั้นตอนที่หนึ่งโดยค้นคว้าวิธีการจัดส่งที่เหมาะกับคุณ เรารู้ว่ามันดูเหมือนว่าจะทำงานมาก แต่มัน’ไม่น่ากลัวอย่างที่คิด การเลือกผู้สร้างอีคอมเมิร์ซที่ดีเช่น Shopify หรือ BigCommerce จะทำให้กระบวนการจัดส่งง่ายขึ้นมาก – พวกเขารู้ว่าพวกเขาเป็นอย่างไร’กำลังทำและพวกเขา’ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณ.

จำไว้ว่าคุณไม่ได้’ไม่ต้องทำให้ถูกต้องตั้งแต่วันแรก – เรียนรู้ขณะเดินทางและไกด์ของเราจะคอยช่วยเหลือตลอดทาง!

หาข้อมูลเพิ่มเติม

คุณ’เคยได้ยินเราพูดถึง Shopify และ BigCommerce ว่าเป็นสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่ง ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในบทวิจารณ์ผู้เชี่ยวชาญของเรา:

  • ของเรา รีวิว Shopify เปิดเผยทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเครื่องมือสร้างอีคอมเมิร์ซยอดนิยมนี้รวมถึงวิธีที่เราพบในการทดสอบ.
  • ของเรา รีวิว BigCommerce ดำดิ่งลงไปในรายละเอียดของผู้สร้างรายเล็กรายนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้ธุรกิจเติบโต.
  • ฉีกขาดระหว่างสอง? ตรงไปที่เรา BigCommerce กับ Shopify การเปรียบเทียบรูปลักษณ์แบบเคียงข้างกัน.
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me