7 เคล็ดลับ Black Friday: อย่าติดจราจร

รูปภาพเด่นของเคล็ดลับดำศุกร์


Black Friday กำลังจะมา และมีผู้ซื้อนับล้านรายไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ปีที่แล้วชาวอเมริกันกว่า 100 ล้านซื้อออนไลน์ใช้จ่าย $ 19 พันล้าน ข้ามวันหยุดสุดสัปดาห์ ตัวเลขที่น่ากลัวใช่ไหม?

แต่อย่ากลัวเลย – พวกเรา’เราได้ทำการวิจัยของเราแล้วและจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเตรียมตัวและประสบความสำเร็จใน Black Friday นี้ด้วย 7 เคล็ดลับที่ง่ายต่อการติดตาม.

ทำไมเอะอะใหญ่? Black Friday เป็นวันที่สำคัญที่สุดของปีสำหรับเศรษฐกิจสหรัฐ และนักล่าต่อรองแบล็กฟรายเดย์กำลังเคลื่อนไหวทางออนไลน์สำหรับการซื้อของพวกเขา.

แล้วมี’Amazon สัตว์ร้ายของ Black Friday. ในปี 2559 ผู้ซื้อในร้าน 35% ทำการตรวจสอบอเมซอนก่อนซื้อ, และเมื่อปีที่แล้ว 55% ของส่วนแบ่งการตลาด Black Friday.

อย่างไรก็ตามเรา’คุณมีเคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณที่จะคว้าส่วนแบ่งของช่วงวันหยุดครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่แนวคิดแคมเปญจนถึงการเข้าชมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นหลังจากอ่านคู่มือนี้แล้ว’แน่นอนคุณ’จะมีการระเบิดใน Black Friday.

1

เตรียมพร้อมสำหรับการรับส่งข้อมูล

มัน’เจ้าของเว็บไซต์ทุกคน’ฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุด: ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากและเว็บไซต์ของคุณล่ม ถ้าคุณ’เป็นเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคุณ’กำลังสูญเสียเงิน และคู่แข่งของคุณกำลังรอต้อนรับลูกค้าที่ถูกปฏิเสธของคุณ.

ที่นี่’3 เคล็ดลับอันดับแรกของเราสำหรับการมีชีวิตรอดของการจราจรใน Black Friday

  • ทดสอบความสามารถในการโหลดของคุณ
  • อีเมล์ซวนเซ
  • เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด

ก่อนอื่นควรทำการทดสอบของคุณ กำลังการผลิตไฟฟ้า. สามารถทำได้ด้วยเครื่องมือเช่น LoadImpact.com หรือถ้าคุณ’กำลังใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Shopify, คิดเกี่ยวกับการเพิ่มแบนด์วิดท์ของคุณ.

ส่ายอีเมลของคุณ ช่วยนำลูกค้าครั้งละหนึ่งคลื่น ปล่อย’สมมติว่าคุณมีส่วนลดที่ดีเกินกว่าที่จะเพิกเฉยและคุณปล่อยให้กับสมาชิกทั้งหมดของคุณในครั้งเดียว เดาว่าเกิดอะไรขึ้น คลิกเริ่มคลิกผิดพลาด ด้วย, ทดสอบอีเมล ทางล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาส่งและอ่านอย่างถูกต้อง.

ในที่สุด, เตรียมความพร้อมสำหรับภัยพิบัติ อาจฟังดูน่าทึ่ง แต่ก็ใช่’ตาข่ายนิรภัย ทีมการตลาดของคุณมีแผนการสื่อสารไหมถ้ามี’เป็นความผิดพลาดหรือไม่? อธิบายว่าทำไมมัน’กำลังเกิดขึ้นและคุณเป็นอย่างไร’จะแก้มัน มัน’มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดีนำลูกค้ากลับมาในอนาคต.

2

สวม’อย่าลืมลูกค้าเก่า

ข้อผิดพลาด Black Friday ที่พบบ่อยคือการมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าใหม่ แน่นอนว่าเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจในระยะยาว แต่ไม่ใช่ใน Black Friday ทำไม? เพราะมัน’แพงกว่า.

โดยเฉลี่ย, มัน’โฆษณาราคา 2.6x แพงกว่าในวัน Black Friday กว่าวันอื่น ๆ. เหตุใดจึงต้องใช้เงินมากกว่าที่คุณต้องการ คุณควรจัดลำดับความสำคัญการทำเงินจากลูกค้าที่มีอยู่.

คุณไม่เพียง แต่ประหยัดค่าใช้จ่ายการโฆษณาเท่านั้น แต่คุณยังสามารถปรับลดราคาของคุณได้อีกด้วย แต่ทำไมตื๊อ เอาง่ายๆการปรับเปลี่ยนโฆษณาให้เป็นแบบส่วนตัวเพิ่มการแปลง อันที่จริงการศึกษาล่าสุดพบว่า ธุรกรรมเพิ่มขึ้น 500% เมื่อโฆษณาเป็นแบบส่วนบุคคล.

คุณสามารถทำได้โดยดูประวัติการซื้อ ตัวอย่างเช่นคุณรู้ว่าขนาดรองเท้ามีคนสั่งหรืออะไร’เพิ่งซื้อกีตาร์ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งสิ่งที่พวกเขา’จะอ่านจริง ๆ.

ดีที่สุดของทั้งหมดพวกเขา’คุณซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วดังนั้นพวกเขา’มีแนวโน้มที่จะเชื่อถือแบรนด์ของคุณ (และช็อปอีกครั้ง!).

3

แบ่งกลุ่มอีเมลของคุณ

สำหรับการตลาด Black Friday, ขนาดเดียวไม่พอดีทั้งหมด. อาจใช้ได้กับการขายถุงเท้า แต่ไม่เหมาะสำหรับแคมเปญอีเมล ตามที่ Pure360.com, รายได้ต่ออีเมลลดลง 4 เท่าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ Cyber, ดังนั้นจึง’สำคัญกว่าที่เคยเพื่อให้แคมเปญของคุณนับ.

ทุกวันนี้มัน’ยังไม่เพียงพอที่จะส่งอีเมลเพิ่มอีกหรือส่งส่วนลดมาก ๆ’เกี่ยวกับการทำให้โฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้อง สรุป: ตรวจสอบรายชื่อลูกค้าของคุณและพยายามดึงดูดพวกเขาให้ต่างออกไป.

เคล็ดลับยอดนิยมของเราสำหรับการแบ่งส่วนอีเมล Black Friday ที่มีประสิทธิภาพคือ:

  • ดึงดูดผู้ซื้อไซเบอร์ก่อนหน้าอีกครั้ง
  • กำหนดเป้าหมายตัวนับแรก
  • เสนอส่วนลดเฉพาะเรื่องเพศ

โดยสรุปคุณต้องดูที่พฤติกรรมการซื้อ คนนี้เคยซื้อของกับคุณมาก่อนหรือไม่? จากนั้นคุณสามารถเสนอให้พวกเขารวมกลุ่มเพราะพวกเขาได้พิสูจน์ความสนใจแล้ว หากพวกเขาสวรรค์’T? สวม’ไม่ทำให้พวกเขากลัวด้วยส่วนลดจำนวนมาก ค้นหาความสมดุล.

4

ค้นหาความเร่งด่วนที่เหมาะสม

เมื่อเริ่มจาก #Tip 3 คุณจะต้องหาสมดุลในการเร่งด่วนของคุณ ตอนนี้เรา’ไม่มีนักจิตวิทยา แต่เรารู้ว่าความเร่งด่วนทำให้ผู้คนดำเนินการอย่างรวดเร็ว.

มันทำเช่นนี้โดยกระตุ้น FOMO (Fear-of-Missing-Out) ในสมองของคุณ มัน’มักจะใช้ข้อเสนอตามเวลาเช่น ‘จองตอนเที่ยงคืนสำหรับการจัดส่งฟรี!’. และส่วนใหญ่ของเราได้ลดลงสำหรับมัน.

อีกแนวคิดหนึ่งเรียกว่าการตลาดที่หายาก นี่เป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อโดยใช้ปริมาณ ตัวอย่างเช่น, ‘จองตอนนี้ต่ำ!’ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสต็อกอยู่ในระดับต่ำจริง ๆ !)

-ข้อเสนอ Amazon ฟ้าผ่าออนไลน์อเมซอน’s ‘ข้อเสนอสายฟ้า’ แปลว่า’มีจำนวน จำกัด เหลือให้เราซื้อ

ดังนั้นเพียงแค่ลูกค้าของคุณมีข้อความด่วนมากเกินไปใช่ไหม ไม่ถูกต้อง.

ความเร่งด่วนมากเกินไปหมายความว่าคุณสูญเสียคุณค่า. ถ้าคุณ’กำลังส่งอย่างต่อเนื่อง ‘โอกาสสุดท้าย’, หรือ ‘รีบเร่ง’ อีเมลผู้คนจะคิดว่าไม่มีอะไรแตกต่าง ท้ายที่สุดถ้าทุกผลิตภัณฑ์มีความพิเศษก็ไม่มี.

เพียงจำไว้ว่าให้บันทึกส่วนลดเร่งด่วนของคุณสำหรับช่วงเวลาที่เหมาะสม.

5

กู้ภัยเกวียนร้าง

อัตรารถเข็นที่ถูกละทิ้งเพิ่มขึ้นจาก 69% เป็น 75% ในช่วง Black Friday. แต่มีวิธีที่จะเปลี่ยนรถเข็นเหล่านั้นเป็นเงินสด.

เคล็ดลับในการลดการละทิ้งรถเข็นคือ:

  • ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่
  • เพิ่ม ‘สิ่งที่อยากได้’
  • สวม’ไม่ทำให้ผู้ใช้สร้างบัญชี

การกำหนดเป้าหมายใหม่ ตัวทำลายตะกร้าสินค้าพร้อมอีเมลเตือนความจำช่วยนำพวกเขากลับมา แน่นอนว่ามีการรบกวนทุกวันทำให้ผู้ซื้อลืมดังนั้นอย่า’อย่ากดดันพวกเขามากเกินไป คิดเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาสื่อสังคมออนไลน์ใหม่หรือส่งข้อความเมื่อพวกเขา’เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง.

เพิ่มสิ่งที่ปรารถนา หมายความว่าผู้ซื้อสามารถบันทึกรายการโดยไม่ต้องซื้อ ก่อนหน้าพวกเขากำลังเพิ่มลงในรถเข็นแล้วออกเดินทาง ด้วยการให้ทางเลือกนี้พวกเขาสามารถทิ้งของขวัญเหล่านั้นไว้ข้างหลังโดยไม่ต้องละทิ้งตะกร้า.

สวม’ไม่บังคับให้ลูกค้าสร้างบัญชี: มันทำให้คนส่วนใหญ่กลัว ในวัน Black Friday การสมัครใช้งานเป็นเวลาที่เสียไป… ดีการใช้จ่าย เสนอ ‘แขก’ เช็คเอาต์เพื่อเพิ่มการแปลง.

6

มีความคิดสร้างสรรค์

ในวันส่วนลดนี้คุณจะตัดเสียงรบกวนอย่างไร รับความคิดสร้างสรรค์ ใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อให้ผู้คนหยุดคลิกและซื้อ.

ก่อนอื่นให้ดูที่คู่แข่งของคุณ พวกเขาดึงดูดผู้ซื้ออย่างไร และอย่างที่สองปีที่แล้วทำงานอะไร คุณสามารถสร้างจากที่?

ร้านค้าปลีกของ Office ลวดเย็บกระดาษทำได้ดีโดยใช้อารมณ์ขันสร้างสรรค์บนเว็บไซต์ของพวกเขา เปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ (‘เทคฮอลล์’) เพื่อให้ลูกค้าหัวเราะ – มันได้ผล ให้มันลอง.

ลวดเย็บกระดาษเว็บไซต์หัวข้อข่าวตลกลวดเย็บกระดาษใช้หัวข้อข่าวตลกเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ

หรือเน้นไปที่โซเชียลมีเดีย มัน’เป็นแพลตฟอร์มที่ผ่อนคลายมากขึ้นเพื่อให้คุณสามารถสร้างสรรค์ได้อย่างแท้จริง คิดถึงแฮชแท็กที่ติดหูหรือรูปตลก ๆ เพื่อส่งข้อความของคุณ.

7

คิดในระยะยาว

Black Friday เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณ ทำไม? คุณสามารถเอาชื่อออกไปได้ ในขณะที่เรา’จะมีคนอเมริกันจำนวนมากยอมจ่ายใช้จ่าย.

ดังนั้นทำไมไม่คิดถึงอนาคตล่ะ ใน #Tip 6 เราพูดถึงความคิดสร้างสรรค์และเรา’จะดำเนินการต่อที่นี่สั้น ๆ.

เราแนะนำให้คิดนอกกรอบ Black Friday แทนที่จะทำให้ส่วนลดลดลงใช้อัตราการเข้าชมออนไลน์เพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณซึ่งนำไปสู่ผลกำไร เราขอแนะนำให้ทำงานกับองค์กรการกุศล.

ด้วยการบริจาครายได้ 100% ของ Black Friday เพื่อการกุศลคุณ’กำลังช่วยเหลือสาเหตุที่คู่ควร และมันจะทำให้คุณน่าจดจำในระยะยาว ใช่คุณ’ไม่ทำเงิน แต่เป็นคุณ’กำลังช่วยเหลือผู้อื่น.

แคมเปญ patagonia black fridayPatagonia แจก 100% ของยอดขาย Black Friday ปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของพวกเขา

สิ่งหนึ่งที่ควรจดจำ:’ฉลองเร็วเกินไป. 40% ของรายการที่ซื้อออนไลน์จะถูกส่งคืน, ดังนั้นอย่า’อย่าใช้รายได้ทั้งหมดของคุณทันที.

สุดท้ายสำหรับการคิดระยะยาวคุณต้องใช้การตลาดหลังการซื้อ การส่ง ‘ขอบคุณ’ หรือ ‘ลดราคาซื้อครั้งต่อไป’ อีเมลจะช่วยให้แบรนด์ของคุณติดอยู่กับลูกค้า’ใจ ดังนั้นผู้ซื้อจงมีความสุขและพวกเขา’จะกลับมาอีกครั้ง.

เคล็ดลับ Black Friday: สรุป

Black Friday เป็นโอกาสที่ดีในการทำกำไร แต่คุณต้องเตรียมตัว ดังนั้นขอ’สรุปเคล็ดลับที่มีประโยชน์ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสวม’ไม่ติดการจราจรในปีนี้.

  1. เตรียมการรับส่งข้อมูลออนไลน์และทดสอบอีเมล
  2. สวม’ไม่เน้นลูกค้าใหม่
  3. แบ่งกลุ่มอีเมลของคุณ
  4. ยอดคงเหลือเร่งด่วนของคุณ
  5. บันทึกรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างของคุณ
  6. มีความคิดสร้างสรรค์
  7. คิดในระยะยาว

หลังจากอ่านคู่มือนี้คุณควรตื่นเต้นและพร้อมที่จะไป Black Friday นี้ มีความคิดสร้างสรรค์และสวม’ไม่ต้องตกใจ โดยสรุปเพียงจำเคล็ดลับ 7 ข้อเหล่านี้และทำให้ส่วนลดของคุณเป็นจริง โชคดี!

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลขทางการตลาดของ Black Friday โปรดไปที่ Pure360.com ในวันนี้.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map