Ulasan Square Online Store 2020


Terbaik untuk

Nilai Terbaik untuk Uang


Peringkat keseluruhan

4 dari 5 bintang

Square adalah pembuat situs web e-niaga yang mudah digunakan dan terjangkau. Anda akan mendapatkan nilai luar biasa dari fitur-fitur penjualan Square dan dukungan pelanggan, tetapi fleksibilitas desainnya agak terbatas. Baca terus untuk ulasan mendalam tentang kinerja Square!

Kembali pada tahun 2018, Square, raksasa pemrosesan pembayaran, membeli Weebly – salah satu pembuat situs web berperingkat teratas kami. Setelah menaklukkan dunia pembayaran, Square sekarang memiliki semua yang diperlukan untuk mengatasi dunia bangunan toko e-niaga, dan hasilnya adalah pembuat toko Square..

Kita’Saya akan memberi tahu Anda di muka bahwa pembuat toko ini sangat, sangat mirip dengan Weebly. Namun, ia membanggakan beberapa fitur baru yang keren, serta paket e-niaga gratis (pengubah permainan mutlak).

Kita’Saya sudah menguji pembuat toko online ini, dan itu’Aman untuk mengatakan kami terkesan dengan apa yang dihasilkan oleh tindakan ganda ini. Saat kita’d merekomendasikan Weebly untuk bisnis kecil, kami’d merekomendasikan Square untuk kecil perdagangan elektronik bisnis, terutama jika Anda sudah memiliki toko batu bata dan mortir atau mencari untuk mendapatkan nilai besar untuk uang Anda.

Baca terus untuk rincian lengkap dari apa yang kita sukai, dan apa yang tidak kita lakukan’t suka, tentang pembangun toko Square. Tapi pertama, snapshot cepat:

Square Pro dan Kontra

Square Pros Square Cons
Fitur hebat dengan harga terjangkau Cakupan terbatas untuk penyesuaian
Dasbor situs yang mudah digunakan melacak penjualan produk, perjalanan pelanggan, dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan Anda harus menggunakan gateway pembayaran Square untuk menghindari biaya transaksi yang lebih besar
Fitur pemasaran bawaan mendukung semuanya, mulai dari pemasaran email hingga iklan berbayar Kurva pembelajaran kecil saat pertama kali memulai dengan platform

Seberapa Mudah Kuadrat untuk Digunakan?

Pembuat toko online Square sangat mudah digunakan, dan mengatur akun adalah proses yang cukup cepat.

Kotak’Proses pendaftaran melibatkan menjawab beberapa pertanyaan tentang bisnis Anda. Setelah Anda memiliki akun, itu hanya akan lebih mudah. Ingat, ini Weebly’Perangkat lunak, dan Weebly memiliki skor pelanggan tertinggi kedua dari pembangun kami’telah melalui pengujian pengguna – jadi kami’tidak terkejut oleh Square’Kemudahan penggunaan yang mengesankan.

Itu’Hampir tidak mungkin “berantakan” saat membuat toko online Anda dengan Square, dan proses pengaturannya sangat cepat. Kamu’Saya akan diberi tata letak umum untuk bekerja, yang dapat Anda edit untuk menyertakan perusahaan Anda’Logo dan warna serta font yang Anda inginkan. Kamu tidak’t tidak memerlukan pengetahuan teknis sebelumnya untuk mulai menjual di Square, tetapi yang dikatakan, pengorbanannya adalah bahwa opsi penyesuaian dapat dibatasi. Pengujian pengguna kami menemukan itu “Itu’mudah untuk menyesuaikan template, tetapi tampaknya hanya ada satu template default yang kemudian dapat Anda sesuaikan dengan keinginan Anda – di sana’Tidak banyak pilihan kecuali Anda’bersedia untuk benar-benar bermain-main dengan tata letak.”

rumah editor persegiEditor Square sederhana dan mudah digunakan, tetapi menawarkan opsi penyesuaian terbatas

Seberapa Baik Segiempat’Desain?

Tidak seperti kebanyakan pembangun situs web, Square tidak’t menawarkan perpustakaan besar templat untuk dipilih. Jika kamu’kembali super kreatif atau ingin membangun sesuatu dari awal, Anda mungkin menemukan ini agak membuat frustrasi.

Namun disana’Banyak yang suka tentang pendekatan ini juga. Titik penjualan utama, dari sudut pandang kami, adalah Anda’sedang membangun situs yang mempertimbangkan praktik e-niaga terbaik khusus untuk industri Anda.

Mengenakan’Jangan salah, kami suka melihat situs blog dan portofolio dengan desain gila yang mendorong batas – tapi kami tidak’t melihat situs e-niaga sebagai tempat untuk mencoba sesuatu yang sangat berbeda. Anda ingin membuat pengguna’Pengalaman semudah dan seakrab mungkin, dan desain yang menantang atau radikal bisa dilakukan untuk menghentikan pengunjung menjadi pelanggan. Sentimen ini bergema di pengujian kami, di mana satu pengguna merasakan itu “memiliki templat sederhana memungkinkan produk Anda benar-benar menonjol dan melakukan semua pekerjaan. Ini juga berarti pedagang bisa’t mendapatkan desain yang salah.”

Dengan pemikiran ini, kami pikir skor Square baik untuk desain. Produk akhir Anda mengikuti praktik terbaik, tetapi ada’Cukup ruang untuk menaruh perangko Anda sendiri di atasnya. Sana’Ada banyak ruang putih, dan produk ditampilkan dengan cara yang sangat visual.

Hasil akhirnya adalah situs bersih yang terlihat bagus, dan mudah dinavigasi – toko e-niaga kami’d dengan senang hati menerbitkan.

Kotak’s Alat dan Fitur Penjualan

Square menawarkan fitur penjualan yang kuat, dan akan bekerja dengan baik jika Anda sudah menggunakan sistem POS Square di toko batu bata dan mortir Anda. Fakta bahwa Anda dapat mengakses semua ini secara gratis menjadikannya nilai yang sangat baik – sesuatu yang kami’akan membahas lebih dalam ‘Harga’ bagian.

Menambahkan produk

Itu’mudah untuk menambahkan produk ke toko Square Anda, dan yang terpenting, untuk menambahkan variasi dari produk-produk itu juga. Anda bahkan dapat menambahkan pengubah, memungkinkan pelanggan untuk mempersonalisasikan produk mereka – ideal jika Anda’sedang menjual hadiah.

Dan membuat kategori baru sangat mudah. Begitu mudah, pada kenyataannya, bahwa Square akan menyarankan kategori untuk Anda berdasarkan bagaimana produk serupa dikategorikan di seluruh web. Secara keseluruhan, Perpustakaan Item adalah cara sederhana untuk mengunggah dan mengatur produk Anda:

perpustakaan item persegi

Stok rendah? Menjalankan penjualan? Dengan menambahkan indikator item ke produk Anda (mis. Label kecil seperti ‘Hanya beberapa yang tersisa!’ atau ‘Dijual’), Anda dapat menciptakan rasa urgensi untuk mendorong pelanggan Anda. Itu’Mudah dilakukan melalui Square, tetapi Anda’Anda harus meningkatkan ke paket berbayar terlebih dahulu.

Mengelola stok

Menjual produk di situs Anda, hanya untuk mengetahui bahwa Anda menjual yang terakhir di toko Anda beberapa menit yang lalu, adalah setiap manajer toko’Mimpi terburuk. Alat manajemen inventaris yang baik sangat penting jika Anda ingin menghindari percakapan yang memalukan, pengembalian yang kompleks, dan pelanggan yang tidak bahagia.

Untungnya, Square sudah meliput Anda di sini. Jika Anda sudah memiliki toko batu bata dan mortir, dan menggunakan Square sebagai sistem POS Anda, inilah saat kombinasi tersebut benar-benar menjadi miliknya. Anda dapat mengelola semua inventaris dari dasbor terpusat Anda, menambahkan level stok yang tersedia di berbagai lokasi. Tetap perbarui, dan Square akan mengurus sisanya.

Anda dapat menggunakan Square untuk memperbarui stok Anda untuk mencerminkan perubahan berikut:

  • Stok diterima: Menambahkan nomor yang Anda masukkan ke total saat ini untuk stok yang ada, dan menetapkan nomor stok untuk item baru.
  • Penghitungan persediaan: Ganti total stok saat ini dengan nomor yang Anda masukkan, atau tetapkan nomor stok untuk item baru.
  • Pengembalian dana: Menambahkan nomor yang Anda masukkan ke total stok yang ada.
  • Kerusakan: Mengurangi nomor stok dengan jumlah yang Anda masukkan.
  • Pencurian: Mengurangi nomor stok dengan jumlah yang Anda masukkan.
  • Kerugian: Mengurangi nomor stok dengan jumlah yang Anda masukkan.

Mengategorikan perubahan pada inventaris dengan cara ini membuatnya sangat mudah untuk mendapatkan gambaran yang jelas dan riwayat toko fisik atau online Anda’Performa. Ini juga akan membuat pengembalian pajak Anda lebih sederhana.

Proses pembayaran

Sementara sebagian besar platform e-niaga akan menawarkan berbagai opsi pemrosesan pembayaran, dengan pembuat Square store, satu-satunya pilihan nyata Anda – yah, Square. Anda juga dapat menambahkan PayPal jika Anda memiliki paket Kinerja atau Premium.

Square adalah pemroses pembayaran yang hebat, don’kami salah – tetapi kurangnya pilihan membedakannya dari platform ecommerce yang lebih besar.

Pilihan pengiriman

Ketika mengatur pengiriman Anda, Square memberi Anda banyak pilihan.

Kamu’Anda harus memilih bagaimana Anda’d menyukai biaya pengiriman yang akan dihitung untuk setiap wilayah Anda’sedang dikirim kembali ke. Anda dapat melakukan ini dengan cara berikut:

  1. Tarif tetap – menerapkan tarif pengiriman standar untuk pesanan, terlepas dari ukurannya.
  2. Bebas biaya kirim – selalu gratis, atau gratis ketika memenuhi kriteria tertentu
  3. Memesan berat – tingkat penyesuaian sehingga barang yang lebih berat memiliki biaya pengiriman yang lebih tinggi
  4. Total pesanan – tingkat pengiriman ditingkatkan atau dikurangi tergantung pada nilai pesanan
  5. Jumlah barang – sesuaikan biaya pengiriman berdasarkan jumlah barang yang dipesan
  6. Tingkat waktu nyata * – biaya pengiriman secara otomatis dihitung berdasarkan negara tujuan, berat, dan biaya pengiriman langsung

* hanya tersedia dengan akun Premium

Square akan menggunakan ‘Pengiriman dari’ alamat untuk memeriksa operator dan ketersediaan, jadi pastikan ini adalah yang terbaru!

Anda dapat mencetak label pengiriman melalui akun Square Anda (asalkan Anda memiliki akun Performance atau Premium), dan kemudian secara manual menandai pesanan tertunda yang dikirimkan. Ini membuatnya sangat mudah untuk melacak apa’dimana.

Perhitungan pajak

Secara manual menghitung pajak yang tepat tergantung di mana Anda’menjual kembali itu akan menjadi mimpi buruk logistik.

Karenanya, penjual, bersukacitalah pada tiga kata ini: Otomatis. Pajak. Kalkulator.

Jika kamu’pengiriman ulang di seluruh negara bagian, Square akan secara otomatis memperhitungkan pajak di kedua negara. Jika kamu’pengiriman ulang di negara Anda sendiri, itu mengakui ini juga, dan Anda’Saya hanya akan mendapatkan satu tingkat.

Jika kamu’sedang dikirim kembali ke Kanada, negara tersebut’tarif pajak 5% akan secara otomatis diterapkan, dengan tambahan pajak khusus wilayah ditambahkan di atasnya.

Tetapi begitu Anda meninggalkan AS dan Kanada, Anda’Anda sendiri, dan harus secara manual menambahkan tarif pajak. Ini agak menyebalkan, tetapi sebenarnya cukup standar di seluruh platform ecommerce. Bahkan Shopify kelas berat ecommerce membuat Anda memasukkan angka-angka ini secara manual.

Itu’Perlu dicatat bahwa Square memiliki pernyataan yang jelas menyatakan: ‘Kepatuhan pajak adalah tanggung jawab Anda. Kami tidak menjamin penerapan atau keakuratan alat pajak kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kewajiban pajak Anda, Anda harus berkonsultasi dengan penasihat pajak profesional.’ Sekali lagi, ini adalah praktik standar di seluruh platform yang kami ulas.

Kotak’SEO dan Alat Pemasaran

Square memiliki fitur penjualan yang baik – tetapi apakah ia memiliki alat pemasaran untuk memaksimalkannya?

SEO

SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization. Ini terkait dengan seberapa baik situs Anda dirancang untuk membuat produk Anda dikenali oleh Google. Setiap bisnis kecil tahu bahwa dari mulut ke mulut adalah salah satu alat pemasaran Anda yang paling kuat, tetapi jika Anda bisa mendapatkan produk Anda untuk peringkat di halaman satu dari hasil pencarian Google untuk populer ‘kata kunci’ (Suka ‘lilin musim dingin’, dalam kasus kami), Anda’Saya akan melihat penjualan Anda meroket.

Seringkali, beberapa penyesuaian sederhana diperlukan untuk Google mengenali bahwa produk Anda adalah apa adanya. Bot Google cerdas, tetapi mereka bisa’t membaca gambar, dan menang’t dapat menyaring deskripsi produk Anda yang dibuat dengan indah seperti yang dilakukan otak manusia.

SEO produk persegi

Anda perlu tempat untuk menjelaskan produk Anda dalam bahasa Inggris, yang persis apa yang disediakan Square. Anda juga dapat melakukan hal yang sama untuk halaman:

SEO halaman persegi

Di luar ini, tidak ada’t banyak yang dapat Anda ubah, dan di sana’Sedikit panduan tentang praktik terbaik SEO. Ini adalah tradeoff alami untuk platform yang membuatnya mudah untuk membangun situs tanpa coding – Anda bisa’t kemudian masuk untuk mengubah hal-hal yang lebih kompleks jika Anda mau.

Namun secara keseluruhan, kami’d mengatakan Square memegang sendiri di departemen SEO, dan akan lebih dari cukup untuk bisnis kecil. Anda mungkin ingin melakukan sedikit bacaan tambahan di sekitar topik untuk membuat Anda siap untuk sukses.

Muncul tiba-tiba

Munculan dapat menjadi cara yang bagus untuk mengiklankan promosi dan mengumpulkan pendaftaran email. Kami benar-benar menggunakannya sedikit di sini di Ahli Pembuat Situs Web.

Dengan Square, Anda dapat menggunakan pop-up untuk:

  • Kumpulkan email
  • Tawarkan kupon
  • Membuat pengumuman
  • Verifikasi usia

Kami tahu dari pengalaman yang dirancang dengan buruk atau sangat ‘di wajahmu’ pop-up akan dengan cepat menunda pelanggan, jadi kami senang melihat bahwa template pop-up Square semuanya cukup bagus:

Munculan persegi

Mereka’mudah untuk keluar, dan dapat dikustomisasi juga – alat yang hebat untuk mengubah browser menjadi pembeli.

Surel

Akun Square Anda dikonfigurasikan secara otomatis untuk mengirim email berikut:

  • Konfirmasi pesanan
  • Barang dikirim
  • Barang dikembalikan
  • Barang dibatalkan

Jika Anda meningkatkan ke paket Kinerja atau Premium, Anda juga dapat mengakses:

  • Email keranjang yang ditinggalkan – kirim tindak lanjut ke pelanggan yang menambahkan item ke keranjang mereka, tetapi tinggalkan situs Anda sebelum membayar. Pengabaian keranjang diperkirakan mencapai 80%, dan sekitar 40% dari email tindak lanjut keranjang yang ditinggalkan dibuka, menjadikannya alat yang sangat menguntungkan.
  • Ulasan barang – ulasan memainkan peran besar dalam mendapatkan pelanggan, sehingga email otomatis yang mendorong pelanggan untuk mengirim ulasan di situs Anda merupakan nilai tambah yang besar.

Dan tentu saja, Anda dapat mempersonalisasikan ‘tema’ dan konten email Anda agar sesuai dengan merek Anda’Terlihat dan terasa.

Berapa Biaya Square?

Square menawarkan paket gratis, plus tiga paket berbayar. Tetapi bagaimana mereka berbeda, dan yang menawarkan nilai terbaik?

Sini’s gambaran umum cepat dari harga bulanan dan biaya transaksi untuk masing-masing Square’rencana:

Merencanakan biaya bulanan (bila ditagih bulanan) Biaya bulanan (bila ditagih setiap tahun) Biaya transaksi Gratis Profesional Performa Premium
T / A T / A 2,9% + 30¢
$ 16 $ 12 2,9% + 30¢
$ 29 $ 26 2,9% + 30¢
$ 79 $ 72 2,6% + 30¢

Senang mendengarnya: Jika Anda menggunakan Square’Prosesor pembayaran, Anda menang’tidak dikenakan biaya tambahan. Jika Anda menggunakan prosesor yang berbeda (mis. Paypal), Anda mungkin harus membayar biaya kartu tambahan.

Paket gratis adalah nilai yang luar biasa. Untuk tidak membayar apa pun untuk mengakses fitur-fitur ini adalah opsi yang sangat langka. Tapi tentu saja di sana’s tradeoff; dalam hal ini, itu’s Square beriklan di footer situs Anda, dan nama domain yang berakhir ‘.square.site’. Kamu’Saya juga hanya bisa memproses pembayaran melalui Square, jadi dimenangkan’t dapat menambahkan PayPal sebagai opsi.

Anda ingin bisnis Anda tampak mapan, dan detail ini dapat memberikan kesan sebaliknya. Bahwa’Itu sebabnya kami tidak mau’t merekomendasikan tinggal di paket gratis untuk waktu yang lama, nilai bagus meskipun itu.

Menurut kami, rencana Kinerja adalah Segiempat’S sweet spot. Kamu’membayar sedikit lebih banyak daripada dengan rencana Profesional, tetapi itu’Masih sangat terjangkau dengan $ 26 / bulan. Untuk harga ini, Anda dapat mengirim email keranjang ulasan pelanggan yang ditinggalkan, keduanya merupakan alat yang sangat penting untuk mendorong pertumbuhan jangka panjang untuk bisnis Anda. Plus, Anda bisa mencetak label pengiriman langsung dari dasbor Anda, dan dapat menambahkan PayPal sebagai opsi pembayaran.

Jika kamu’secara otomatis ditarik ke paket Premium untuk biaya transaksi yang lebih rendah, tahan!

Jika Anda mengantisipasi penghasilan yang cukup melalui toko online Anda sehingga biaya transaksi yang sedikit lebih rendah bernilai tambahan $ 46 / bulan, maka kudos, Anda’kembali baik-baik saja! Namun, Square menang’t menjadi platform yang tepat untuk Anda.

Kita’bukannya mengarahkan Anda ke arah Shopify atau BigCommerce, yang keduanya jauh lebih siap untuk menangani dan skala toko sebesar milik Anda.

Apa Bantuan dan Dukungan yang Ditawarkan Square?

Square menawarkan dukungan kepada semua pelanggan melalui telepon, obrolan langsung, dan email. Kamu’Kami didorong untuk menemukan jawabannya terlebih dahulu di dalam pusat pengetahuan Square, yang berisi sekitar 180 artikel.

Jika kamu bisa’t menemukan jawabannya dengan menjelajahi diri sendiri, Square akan mencoba menemukan artikel untuk Anda berdasarkan permintaan Anda. Jika Anda masih membutuhkan dukungan, Anda dapat memilih cara menerimanya:

Bantuan dan dukungan penuhKlik ‘Saya masih butuh bantuan. Biarkan saya bicara dengan seseorang’, dan kau’akan diberikan opsi untuk telepon, obrolan langsung, dan dukungan email

Telepon

Square menawarkan dukungan telepon di semua paket, termasuk yang gratis. Dukungan telepon tersedia:

  • Senin – Jumat: 14:00 – 14:00 GMT
  • Sabtu – Minggu: 16:00 – 01:00 GMT

Anda bisa memanggil Square sendiri (Anda’diberikan nomor pin untuk dimasukkan, sehingga agen dapat dengan mudah menemukan akun Anda), atau Anda dapat meminta panggilan kembali.

Obrolan langsung

Obrolan langsung adalah cara cepat dan nyaman bagi pelanggan untuk berhubungan dengan pemasok, tetapi kami tahu betul bahwa kualitas dukungan obrolan langsung dapat sangat bervariasi dari satu pemasok ke pemasok lainnya. Jadi kami mengujinya.

Setelah kami memilih opsi obrolan langsung, kami terhubung dengan agen dalam waktu sekitar empat menit. Kami memulai dengan pertanyaan mudah: bagaimana saya bisa membuat kategori produk untuk situs saya?

Obrolan langsung persegi

Bree dapat menjawab ini dengan cepat, dan karena dia telah menanggapi akun email yang sama sebelumnya, dia dapat mengirimi kami tautan yang dipersonalisasi ke bagian dalam akun kami di mana kami dapat menambahkan kategori produk. Semua dalam semua, itu adalah proses yang lancar.

Selanjutnya, kami mengajukan pertanyaan tentang biaya transaksi pada akun gratis. Hasilnya tidak’T jadi seketika kali ini, tetapi jawabannya benar dan bermanfaat.

Obrolan langsung persegi

Bree juga mengambil pertanyaan tindak lanjut kami mengenai biaya kartu tambahan (di sana tidak’t any, asalkan Anda menggunakan Square) dengan tenang. Sebagai kesimpulan, kami yakin dalam merekomendasikan obrolan langsung Square sebagai sumber bantuan.

Ulasan Toko Square Online: Ringkasan

Square telah mengesankan kami dengan pembuat toko Weebly-esque. Kita’d dengan senang hati merekomendasikannya kepada penjual volume rendah, tetapi akan merekomendasikan platform yang lebih skalabel bagi mereka yang sudah menjual volume tinggi, atau dengan ambisi untuk melakukannya.

Sini’adalah rekap singkat dari setiap tahap ulasan kami:

Kemudahan penggunaan Square membuat situs web sederhana untuk Anda berdasarkan tanggapan terhadap beberapa pertanyaan tentang bisnis Anda. Benar-benar tidak bisa lebih mudah.
Rancangan Kotak’Desainnya bagus, dan ikuti praktik terbaik – tetapi tidak ada’t banyak ruang untuk kustomisasi. Jika Anda ingin desain yang lebih berani, ini bukan’t pembangun untuk Anda.
Alat dan fitur penjualan Manajemen inventaris, pengiriman, dan perhitungan pajak semuanya cepat diatur, dan itu’mudah untuk menambahkan produk (dan variasinya). Semua ini sangat sederhana, tetapi ada batasannya – ketika harus menambahkan hal-hal seperti kupon, Anda cukup don’t memiliki volume pilihan yang sama dengan platform e-niaga yang lebih besar.
Pemasaran dan SEO Fitur SEO yang Layak (meskipun kami sarankan melakukan beberapa bacaan tambahan), dan fitur pemasaran yang baik, termasuk email dan pop-up.
Bantuan dan dukungan Tersedia melalui obrolan langsung, telepon, dan email, plus pusat pengetahuan yang luas. Kami menguji obrolan langsung, dan terkesan dengan kualitas dukungan.

Dan itu’itu bungkus! Jika ada’Apa pun yang kita’sudah ketinggalan, atau kamu’ingin berbagi pengalaman Anda sendiri menggunakan Square’Pembuat toko, silakan beri komentar di bawah ini – kami’d senang mendengar dari Anda.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map